Como Conseguir o Cartão de Crédito Caixa Lacqua Di Fiori

L’ACQUA DI FIORI, a marca que produz perfumes, cosméticos e produtos para banho com qualidade internacional, junto com o Banco Caixa associadas à bandeira MasterCard oferecem 2 variantes de cartão de crédito, Profissional e Internacional, com vantagens exclusivas para os clientes das lojas na compra de produtos e  serviços em estabelecimentos pagando à vista ou em parcelas.

Além disso, o cliente conta com superlimite para utilizar exclusivamente nas suas compras nas lojas da L’acqua di Fiori. Maiores de 18 anos, ou maiores de 16 anos emancipados ou assistidos pelo pai e com rendimento próprio.

Renda mínima:

  • R$ 500,01 – Para o cartão CAIXA L’ACQUA DI FIORI Profissional MasterCard
  • R$ 1.500,01 – Para o cartão CAIXA L’ACQUA DI FIORI MasterCard Internacional

Não tem Anuidade, é cobrada somente Tarifa de Manutenção de Conta quando há a emissão de fatura. Vá até uma loja L’ACQUA DI FIORI participante e informe-se sobre obtenção de seu cartão.

Ele dispõe de inúmeros serviços. O cartão Lacqua di Fiori não tem anuidade. A única coisa que é cobrada é um valor pela pelo envio da fatura. A base de cálculo para a cobrança é baseada no mercado e nos parâmetros da Caixa.

Saiba que esse cartão não tem anuidade, como já citamos, e os juros na fatura são cobrados apenas quando ocorre atraso no pagamento ou quando acontece o uso de serviços. A base de cobrança é estabelecida pela Caixa.

Porém as taxas cobradas nos cartões de credito pelos serviços utilizados não são as mais agradáveis, é uma preocupação que muitos clientes têm ao adquirir um cartão de credito, os cartões caixa Lacqua Di Fiori não cobram taxa de anuidade, porem existem algumas taxas que podem ser cobradas e essas acompanham a porcentagem e valores de mercado da tabela da caixa.

Os cartões de credito Caixa Lacqua Di Fiori possuem diversas vantagens e não cobra a tarifa de anuidade apenas tarifa de manutenção na emissão de fatura, os juros podem ser cobrados conforme a destinação de serviços ou por atrasos e segue assim como as demais tarifas que podem vir a ser cobrada uma tabela de valores da Caixa.

Alguns benefícios do cartão:

  • Anuidade do cartão Profissional: R$ 72,00 em 9 parcelas de R$ 8,00. Desconto de 50% na 1ª anuidade.
  • Anuidade do cartão adicional: R$ 36,00 em 9 parcelas de R$ 4,00. O primeiro adicional tem anuidade gratuita até a 1ª renovação.
  • Anuidade do cartão Internacional: R$ 105,00 em 9 parcelas de R$ 11,67. Desconto de 50% na 1ª anuidade.
  • Anuidade do cartão adicional: R$ 52,50 em 9 parcelas de R$ 5,84. O primeiro adicional tem anuidade gratuita até a 1ª renovação.
  • Opção de adesão ao Programa Pontos Caixa no momento da contratação ou após o recebimento do cartão (somente para o Internacional).
  • Sistema rotativo de financiamento.
  • Parcelamento sem juros.
  • Parcelamento com juros em até 24 meses.
  • Saque emergencial de dinheiro (Cash).
  • Serviço de consulta pela internet.
  • MasterCard Seguro Viagens (somente para o Internacional).
  • MasterCard Global Service (somente para o Internacional).

É preciso dispor de 1.500 reais para ter o cartão internacional e de 500 reais para o modelo profissional. Apenas maiores de 18 anos e independentes financeiramente podem ter o cartão. Lembrando que ele é liberado depois que o crédito for analisado.

Para solicitar o cartão, o cliente deve comparecer a uma loja L´Acqua Di Fiori, preencher e assinar o formulário necessário para a adesão, e apresentar a documentação necessária (CPF, Identidade, comprovante de renda dos três últimos meses, comprovante de residência atual).

Antes de fazer o pedido do cartão você deve estar seguro de que precisa de um. É importante usá-lo com responsabilidade e se relacionar bem com ele. Assim, o cartão proporcionará diversas vantagens para você. O ideal é comprometer apenas 30% da sua renda mensal com compras.

A Caixa tem alcance em todo o território nacional. Assim, seu cartão pode ser usado em qualquer parte do Brasil. Os serviços principais são: o recurso de parcelar a fatura em até 24 meses, saque emergencial, crédito rotativo, entre outros.

O cartão de Crédito Caixa Lacqua di Fiori oferece inúmeros benefícios aos clientes. Além disso, garante várias comodidades, diferentes de outros cartões. Com ele é possível parcelar compras nas lojas em até 24 meses, com juros baixos.

O acompanhamento da fatura pode ser feito através do site da CAIXA, terminais de autoatendimento e ao ser fechada, ela será enviada à sua residência pelos Correios.

Não se preocupe, pois qualquer dúvida ou problema que tiver antes ou depois de fazer o cartão, existe uma equipe prontamente preparada para atender qualquer dúvida.

Você pode entrar em contato pelo telefone ou pelo próprio site para tirar suas dúvidas.

Site do cartão: http://www.caixa.gov.br/voce/Cartoes/marcas_compartilhadas/lacqua.asp

Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 726 4555.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Amex

A American Express possui uma linha completa de cartões de crédito e de compras, para diferentes perfis de Associados. Todos eles oferecem o que você pode ter de melhor em matéria de segurança, serviços e benefícios diferenciados, além de um atendimento personalizado.

Escolha aquele que mais se adapta ao seu estilo de vida, sabendo que você será bem recebido em milhares de estabelecimentos no Brasil e no mundo. Solicite hoje mesmo o seu cartão e faça parte deste mundo exclusivo de privilégios.

O cartão Amex usa tabela do banco emissor para a cobrança de suas taxas, mas em casos de aderir o cartão em alguma promoção exclusiva é possível não haver algumas taxas como a de anuidade, mas os únicos cartões que são realmente livres de tarifas e taxas são os cartões pré-pagos.

Em alguns casos o Cartão Amex oferece o primeiro ano sem anuidade e as demais tarifas são cobradas conforme tabela do banco emissor e serviços a serem utilizados, é preciso prestar atenção nesses detalhes antes de fechar o contrato.

Da mesma forma ocorre com os juros, são taxas que preocupam as pessoas que utilizam serviços de cartões de credito, os cartões Amex esses juros acompanham a tabela do banco emissor ou valores de mercado podendo variar de 1% a 2% ao mês em alguns casos, esses juros também podem ser cobrados de maneira integral ou fracionada dependendo do tipo de contrato que o cartão possui.

Cartões de credito vem cada vez mais se tornando uma opção viável para muitas pessoas, afinal é uma maneira pratica fácil e segura de andar com dinheiro, e cada vez mais cartões oferecem benefícios para seus clientes que acabam aumentando a forma como os utilizamos.

Como sabemos cartões Amex oferece muitas vantagens e benefícios para seus clientes e possuem bandeira Visa ou Mastercard e para solicitar esse cartão é preciso procurar uma agencia bancaria ou instituição financeira com documentação que é solicitada e preencher a proposta de adesão.

Essa proposta de adesão vai para análise e se for aceita em poucos dias o cartão será enviado para o endereço fornecido, os documentos solicitados são:

  • Documentos pessoais, incluindo um com foto;
  • Comprovante de residência;
  • Comprovante de renda;

Os Cartões de credito sempre são uma boa opção nas nossas emergências ou em viagens feitas dentro e fora do país, eles facilitam muito na nossa rotina, sem falar dos muitos benefícios que os cartões de credito podem oferecer para seus clientes.

O cartão de credito sem anuidade funciona da mesma forma que os demais cartões de credito, pode ser usado para compras à vista e parceladas em diferentes estabelecimentos e ainda conseguir aproveitar todas as promoções exclusivas que a bandeira do cartão pode oferecer para seus clientes.

O cartão Amex pode ser usado como qualquer outro cartão de credito dentro e fora do Brasil, em todos os departamentos que aceitem a bandeira do cartão que pode ser visa ou MasterCard.

Porém caso você deseje saber os valores que podem ser cobrados através de tarifas de serviços do cartão é preciso consultar a tabela do banco emissor do cartão.

Para solicitar um cartão Amex é necessário procurar agencias bancarias ou instituições financeiras responsáveis, também há uma opção de tentar a solicitação por telefone.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Nubank

O cartão de Crédito Nubank é um dos mais desejados entre os consumidores brasileiros, pois ele não possui tarifas, nem anuidade e também pode ser controlado inteiramente por um aplicativo de celular. O interesse geral é tão grande que o banco já possui uma fila com mais de 1,6 milhões de interessados, que esperam ser aprovados nos rígidos padrões da NUbank.

Anuidade

O cartão NUbank é completamente livre de anuidade, independentemente do valor gasto na fatura ou do seu saldo no banco. O lucro do banco vem do percentual do valor gasto com o cartão de bandeira mastercard e nos juros de empréstimo pessoal.

Juros e Taxas:

Um diferencial do NUbank é a clareza, em seu site é possível consultar facilmente o valor das tarifas sem se deparar com muitos textos ou ‘letras miúdas’ como eles falam. Então abaixo você pode conferir a lista disponibilizada pelo site da NUbank.

Tarifas Cartão de Crédito NUbank

  • Anuidade – R$ 0
  • Pagamento de contas – R$ 0
  • Saque no Cartão de Crédito – R$ 0
  • Avaliação emergencial de crédito (overlimit) – R$ 0
  • Emissão de 2ª via do cartão – R$ 0

Programa de Prêmios

  • Tarifas Nubank Rewards – R$ 190 ou 12x R$ 19,00                                                   

Taxas de Juros

  • Juros de crédito rotativo – 2,75% – 14% ao mês

  • Juros de parcelamento da fatura – 0,99% – 13,75% ao mês                                         

  • Em caso de atraso: Juros (mesma taxa do rotativo ou do parcelamento) + mora de 1% ao mês – 1,99% – 15% ao mês                                                                                    

  • Multa de atraso – 2%                                                                                         

  • Empréstimo pessoal (a partir de) – 0,95% ao mês

Compras e saques internacionais com Cartão de Crédito

  • Dólar referência – PTAX Venda + 4%
  • IOF – 6,38%

Tarifas Conta

  • Taxa de manutenção – R$ 0
  • Transferência (TED) – R$ 0
  • Depósito via boleto – R$ 0
  • Emissão do cartão com função débito – R$ 0
  • Saque no Cartão de Débito (valor unitário e apenas quando sacar) – R$ 6,50

Vantagens: 

  • Zero anuidade
  • Alterar o limite (dentro do valor liberado pelo banco) com facilidade e sem burocracias
  • Bloqueio do cartão facilmente feito pelo aplicativo 
  • Contato direto com suas faturas e gastos
  • Desconto na antecipação de parcelas de compras no cartão de crédito
  • Saque em qualquer banco 24 horas (por R$ 6,50) 
  • Cartão internacional sem taxas (apenas o IOF)
  • Ativar a função viagem é fácil e sem burocracias
  • Para viagens internacionais a cotação usada é a do dia da compra, não a do dia da cobrança da tarifa.
  • Programa de benefícios NUbank Rewards que dá direito á descontos em passagens aéreas e hospedagens.
  • Ganhar descontos nas empresas parceiras com a NUbank Rewards
  • Atendimento 24 horas pelas redes sociais e chat do aplicativo.

Pré-requisitos:

Um dos principais problemas da NUbank é do critério incerto para a escolha de beneficiários do cartão de crédito, sabemos que o banco é uma empresa privada e tem o direito de escolher seus clientes, porém esse fator é sempre uma reclamação recorrente sobre os serviços do banco. Na lista abaixo está uma série de requisitos que precisam ser seguidos para ter o crédito aprovado, vale lembrar que estar dentro desses critérios não é garantia de aprovação no banco. São esses:

  • Ter no mínimo 18 anos no momento da solicitação
  • Não ter o nome sujo no SCPC ou no Serasa
  • Ter residência no Brasil
  • Ter CPF próprio e em situação regular na Receita Federal
  • Ser aprovado na análise de crédito

O que o Nubank não exige:

  • Conta em banco, a fatura é enviada por boleto, o que dispensa a necessidade de conta bancária.
  • Comprovação de renda.

De fato o NUbank não solicita comprovante de renda, porém ele pede que você informe sua renda mensal e faz uma verificação rígida no seu CPF e nas contas que estão no seu nome.

Como solicitar:

Existem algumas formas de solicitar seu cartão de crédito NUbank, todas as opções são online e dispensam a ida ao banco, aliás não é possível fazer uma solicitação presencial. Veja abaixo as formas de conseguir o cartão de crédito da NUbank:

SER CONVIDADO DE ALGUÉM

A forma mais rápida e fácil para conseguir um convite para o Cartão de Crédito Nubank MasterCard seja através de alguém que já tenha o cartão.

Assim os convidados possuem prioridade no processo de obtenção do cartão, quando um cliente consegue um cartão de Crédito Nubank MasterCard ele tem direito a enviar até 10 convites.

A indicação é feita pelo próprio aplicativo na opção “indicar”. Uma indicação pode ser feita de três formas:

E-mail: no próprio aplicativo você consegue informar o endereço de e-mail da pessoa para o qual deseja enviar o convite. Não é necessário digitar o CPF, nome ou qualquer outra informação do convidado. Porém é ele que irá preencher a solicitação caso tenha o interesse de adquirir o Cartão de Crédito Nubank.

Whastapp: caso a pessoa deseje convidar no aplicativo Whatsapp, compartilhe o convite com ela usando o aplicativo.  O procedimento é o mesmo, vá à opção indicar, mas selecione a opção Whatsapp e é só escolher o amigo que deseja convidar.

Facebook: quem usa o facebook e tem o aplicativo instalado pode convidar através da rede social, basta compartilhar o link de convite gerado pelo próprio aplicativo.

É importante ressaltar que o convidado tem prioridade na fila de espera do Cartão de Crédito Nubank, mas não existe qualquer garantia de que a sua solicitação será aceita pela administradora, o envio do convite definitivo do convidado depende da análise de crédito. Com a grande fila de espera para o cartão, quem for convidado por um amigo terá o processo de obtenção do cartão de crédito agilizado, pois o banco acredita que a indicação de uma pessoa já aprovada é uma garantia a mais de que o novo cliente não será um possível devedor.

SOLICITAR CONVITE PELO SITE

A forma tradicional e um pouco mais difícil é pedir um convite pelo site da empresa, é só acessar www.nubank.com.br e selecionar a opção “pedir meu convite”.

É necessário o nome completo, CPF e endereço de e-mail. Após tudo estiver preenchido seleciona “entrar na lista de espera”. Esta opção é um pouco mais demorada, pois o Cartão de Crédito Nubank muitos interessados. 

Caso você seja escolhido será feita uma análise cadastral, sem que seja necessário enviar nenhum documento, caso seja aprovado o convite definitivo será enviado por e-mail.

Com o código em mãos basta apenas baixar o aplicativo da Nubank, disponível para iPhone, Android e Windows Phone, preencher a sua proposta e pronto. Como seus dados já passaram por analise, seu cartão está praticamente aprovado, desde que não haja erro ou divergência no preenchimento da solicitação definitiva.

LINK DIRETO PARA CONVITE

A terceira e última opção para conseguir um convite para Cartão de Crédito Nubank é através do link direto para o convite divulgado nas mídias sociais pela própria startup.

No link abaixo você pode se cadastrar:

https://conta.nubank.com.br/referral.html?id=TONOetqtO7EAAAFZzcQRHw&msg=a33ed

O link direto agiliza todo o processo de análise da sua solicitação, porém ele não garante que o convite definitivo será enviado para você, pois a solicitação está sujeita a análise de crédito, todas as formas precisam ser analisadas.

O link direto para o convite faz com que todos os seus dados sejam analisados de uma forma mais rápida, a empresa faz uma análise de risco e caso esteja dentro das políticas de crédito o convite definitivo será enviado.

Dentro das avaliações caso você seja considerado um cliente de baixo risco, ou seja, não tenha o nome sujo, dívidas ou boletos em aberto, é provável que seu cartão seja enviado em alguns dias.

Clientes de maior risco podem levar até três meses para receber o cartão. Caso você possua algumas dívidas ativas ou problemas recentes de inadimplência, seu cartão pode ser recusado ou seus limites de crédito podem ser significativamente reduzidos.

Por isso é sempre importante dar atenção à sua situação financeira antes de fazer o pedido, para assim evitar a recusa de crédito.

Como saber se sua solicitação foi aprovada:

Existem algumas possibilidades para o resultado da análise do NUbank, você pode ter a aprovação imediata, logo após informar seu CPF, nesse caso a informação da sua aprovação aparecerá na mesma hora na tela do site ou aplicativo e você poderá seguir o resto do passo-a-passo para o cadastro no banco. A outra opção é o pedido ficar em análise, nesse caso, você ainda poderá ter uma conta NUbank, a antiga NuConta, mudou de nome mas as funcionalidades ainda são as mesmas, como o pagamento de boletos, transferências ilimitadas e etc. Caso você tenha a conta NUbank mas não tenha sido aprovado para o serviço de crédito você poderá pedir uma nova análise daqui há seis meses. Também pode acontecer de o banco mudar de ideia antes do período de seis meses e oferecer o cartão de crédito para você. 

Dicas para conseguir a aprovação:

A avaliação da NUbank é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito do NUbank. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de seis meses, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas seis meses depois, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito na NUbank e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Use a conta NUbank, mesmo não tendo o cartão de crédito todos têm direito a usar a conta, ela permite fazer pagamentos, transferências, recarga de celular e ainda tem a função débito, ainda em fase de testes, mas já podendo ser usada pelos clientes NU. Então, você pode colocar uma parte do seu salário e ver os rendimentos ou usar como conta corrente normal. Isso ajudará o banco a conhecer o seu perfil de consumidor e liberar a função crédito para você. 

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

 

Importante saber antes de pedir:

Pelas informações acima, podemos ver que o NUbank não é um cartão fácil de se conseguir crédito, então, mesmo depois de toda essa análise ainda é possível ter a liberação do crédito com um limite bem baixo, o mínimo é de R$ 600,00, então para ter esse valor aumentado é importante continuar seguindo os passos acima (manter o score alto, usar a conta NUbank, etc), e principalmente pagar a fatura em dia, se possível antes do vencimento. 

Uma informação importante sobre o rendimento da conta NUbank é que mesmo ele rendendo 100% do CDI com liquidez diária, o FGC (Fundo Garantidor de Crédito), que o NUbank só começou a fazer parte em de Junho de 2019, vale apenas para depósitos feitos em RDB (Recibos de Depósito Bancário), com cobertura de investimentos de até R$ 250 mil para os clientes pessoa física. Caso você prefira também pode fazer aplicação em títulos públicos, nesses as ações são mais seguras, pois são diretamente para o tesouro brasileiro. O imposto de renda e o IOF (Imposto de Operações Financeiras) são obrigatórios e cobrados normalmente pelo banco.

Caso precise de mais informações a NUbank tem uma página onde explica como funciona o rendimento de sua conta e também tira algumas dúvidas sobre os impostos e as siglas usadas: https://blog.nubank.com.br/conta-nubank-tem-protecao-fgc/

Reclamações:

No site Reclame Aqui a NUbank tem pontuação de 7,3 e é classificado como “confiável”, entre as reclamações muitas envolvem a dificuldade do aumento do limite do cartão de crédito e algumas reclamações pontuais envolvem erro no pagamento de alguns boletos, e a demora para reconhecer o pagamento da fatura do cartão. A empresa não respondeu nenhuma das reclamações.

Aplicativos:

A NUbank tem apenas um aplicativo compatível para todos os smartphones no mercado, através dele é possível solicitar o próprio cartão e fazer as todas as transações que o banco disponibiliza, isso envolve:

  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Transferências ilimitadas
  • Pagamento da fatura NUbank
  • Pagamento de diversos boletos
  • Recarga de celular
  • Chat para tirar dúvidas
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Acompanhar rendimentos
  • Ver extrato detalhado
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras
  • Antecipação de parcelas, com direito ao desconto por antecipação

Essas são apenas algumas das funções oferecidas pelo aplicativo, tudo pode ser resolvido por meio dele, todos os tipos de operações oferecidas pelo banco estão disponíveis no aplicativo da NUbank, e essa é a forma mais recomendada de acessar o seu banco. É um banco 100% digital, então nunca terá a necessidade de ir a uma agência física, inclusive não existem agências físicas do NUbank, apenas uma central na cidade de São Paulo.

Contato:

O NUbank oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, todas elas online ou por telefone, pois o NUbank não possui agências físicas e dá preferência ao atendimento online. Essas são as melhores formas de se comunicar como NUbank:

E-mail: O banco disponibiliza um endereço eletrônico para seus clientes tirarem dúvidas [email protected]

Chat: Um serviço exclusivamente para quem já é cliente NUbank e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo próprio aplicativo da NUbank e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona 24 horas.

Telefone: O atendimento por telefone da NUbank funciona 24 horas e a ligação é gratuita, o número é único para todos os tipos de atendimento: 0800 608 6236

Redes Sociais: A NUbank também está disponíveis em todas as redes sociais 

Facebook: https://www.facebook.com/nubank

Instagram: https://www.instagram.com/nubank/

YouTube: https://www.youtube.com/nubank

Linked In: https://www.linkedin.com/company/nubank/

Twitter: https://twitter.com/nubank

NU Community: A rede social da própria NUbank é ideal para falar com outros clientes do banco, tirar dúvidas e pegar algumas dicas para conseguir mimos, etc

https://comunidade.nubank.com.br/  

Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, a NUbank também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento acontece através por endereço digital: [email protected], e pelo telefone (0800 887 0463) o atendimento acontece das 9 horas até às 18 horas somente em dias úteis. 

A NUbank também disponibiliza um e-mail exclusivo para quem interesse em fazer  parcerias, patrocínios, etc: [email protected]

Como Conseguir o Cartão de Crédito Digio

O cartão DIGIO vem movimentando muito o mercado de cartões de crédito sem anuidade no Brasil. Como principal concorrente do Nubank, o cartão já vem ganhando enorme destaque na imprensa e entre os consumidores. O cartão Digio é a resposta dos grandes bancos para o sucesso alcançado pelo Nubank, o cartão de crédito internacional sem tarifas que estava “roubando” muitos clientes tradicionais.

Anuidade:

O cartão de crédito Digio está no grupo dos novos cartões de crédito digitais que não tem anuidade nem a maioria das tarifas presentes nos outros bancos. 

Juros e Taxas:

Isentando o cliente de anuidade o Digio ainda consegue livrar seus clientes de boa parte das usuais tarifas, além disso, ele possui uma das menores taxas de juros do mercado. Sua única tarifa é a de Avaliação Emergencial de Crédito (Overlimit) e suas taxas, no geral, são bem abaixo do mercado, normalmente, variam de 3,99% a.m. à 10,99% a.m.  

Anuidade – Como já mencionado acima, o cartão de crédito Digio não tem taxa de anuidade ou de manutenção.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão não tem 

nenhum custo adicional.  

Parcelamento de fatura: Não existe taxa para o parcelamento de fatura, porém existem os juros de cada parcela, esse é 8,9% por mês. 

Saque nacional: Diferentemente dos outros bancos digitais, o Digio não cobra nenhuma taxa para saques nacionais, porém como não é uma conta corrente, para os saques são cobrados juros de 7,90% ao mês. Em território nacional o cliente pode sacar quantas vezes precisar em qualquer banco 24 horas.

Saque internacional: Diferentemente dos outros bancos digitais, o Digio não cobra nenhuma taxa para saques internacionais, porém como não é uma conta corrente, para os saques são cobrados juros de 7,90% ao mês.

Juros remuneratórios por dias de atraso: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Digio o valor dessa taxa é de 10,99% ao mês.

Parcelado emissor: Essa situação acontece quando a parcela fica por conta do cartão Digio, o valor dos juros é de 3,99% ao mês

Saque nacional: Como a conta do cartão de crédito Digio ainda não está estabelecida para todos os usuários, sacar dinheiro é como fazer um empréstimo, ou usar o cartão de crédito, então a taxa de juros é de 7,90% ao mês. É possível sacar em qualquer Banco 24 horas em solo brasileiro.

Saque internacional: Para sacar fora do Brasil, o procedimento os juros são os mesmos do saque nacional, o valor é de 7,90% ao mês. 

Avaliação emergencial de crédito (Overlimit): Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para essa nova análise será cobrado uma taxa única de R$ 4,99 por solicitação. É bom lembrar, que o pagamento da taxa não garante que a sua solicitação seja aceita, apenas garante a análise do seu pedido.

Conversão de moedas (transações internacionais): Dólar PTAX + 4,00% + IOF

Renegociação: Para dívidas no cartão, ou empréstimos  7,90% ao mês.

Vantagens:

  • Sem anuidade
  • Solicitação pelo APP, sem burocracia ou comprovação de renda
  • 100% gerenciado pelo smartphone
  • Bandeira Internacional VISA
  • Uma das menores taxas do mercado
  • Emitido pela ELOPAR (Banco CBSS que inclui Bradesco e Banco do Brasil como sócios)
  • Atendimento por chat no próprio aplicativo do cartão
  • Várias opções de datas de vencimento
  • Possibilidade de realizar um pagamento avulso

Como solicitar:

O Cartão de Crédito Digio é um cartão que chegou ao mercado no segundo semestre de 2016, emitido pelo banco CBSS, uma instituição que tem entre os sócios o Banco do Brasil e o Bradesco, a sua proposta é muito parecida com o Nubank.

Faça o pedido do seu cartão Digio clicando aqui

A solicitação e o gerenciamento do cartão são feitos 100% através de um aplicativo para celular, seja Android ou iPhone.

Todo o processo é feito na plataforma virtual, para solicitar um cartão de crédito Digio, siga o passo a passo abaixo.

Passo 1: Baixe o aplicativo Digio em seu celular.

Passo 2: Selecione a opção “Solicite o seu”.

Passo 3: Preencha os campos em branco com os dados solicitados e selecione “PRÓXIMO”.

Passo 4: Confirme seus dados, veja se esta tudo certinho e selecione “CONFIRMAR”.

Passo 5: Pronto! O sistema Digio irá analisar as informações fornecidas e em até 15 dias entrará em contato. Selecione “OK”.

Você receberá um e-mail confirmando o envio dos dados.

Após essa fase, será solicitado a complementação do cadastro, você deverá fornecer os dados e digitalizar os documentos, através do próprio aplicativo e enviar uma foto.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação do Digio é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito do Digio. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito no Digio se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Importante saber antes de pedir:

  • Cartão pode levar até 1 mês para ser entregue (considerando 15 dias para aprovação e mais 15 para envio).
  • Cartão Digio não oferece pontos ou milhas (assim como o Nubank).
  • Diferente do Nubank, por oferecer cartões Visa, não oferece também os pontos do MasterCard Surpreenda.
  • Não existem seguros de viagem, locação de veículos, seguro saúde e outras vantagens de alguns cartões comuns.
  • Não há crédito rotativo para quem quiser parcelar a fatura em atraso, o cliente terá que parcelar o valor.

A não existência de crédito rotativo pode ser tanto positiva quanto negativa. Outros cartões, como o próprio Nubank, possibilitam que o cliente em dificuldade pague um valor mínimo na data de vencimento de sua fatura, pagando juros pelo restante até que haja quitação total ou parcial.

Essa “vantagem” dá folego para muitos, mas também pode significar um grave endividamento, pois os juros são muito altos e é cômodo não pagar o valor total ao final do mês.

Já no caso do cartão Digio que não oferece essa opção, assim que ocorrer o atraso o cliente terá que parcelar a dívida total, acordando uma taxa de juros no momento do parcelamento. A modalidade é parecida com uma renegociação da dívida, a diferença é que a fatura do cartão de crédito se torna um empréstimo pessoal com juros também bastante altos.

O limite funciona de forma diferente ao Nubank. Embora o próprio serviço de crédito decida quanto será o seu limite, ele deixa a pergunta de quanto você quer ter de limite. Por isso, peça um limite de acordo com o que você pode pagar e de acordo com quanto você realmente precisa. Se futuramente você precisar de um limite maior, poderá pedir uma revisão desse valor no próprio aplicativo.

Como já mencionamos antes, outro fator que faz muita gente ser reprovada é pedir um limite alto demais, especialmente se você possui outros cartões de crédito. O endividamento total pode ser consultado pelo aplicativo para definir pela aprovação ou reprovação de seu limite.

Já no caso do cartão Digio que não oferece essa opção, assim que ocorrer o atraso o cliente terá que parcelar a dívida total, acordando uma taxa de juros no momento do parcelamento. A modalidade é parecida com uma renegociação da dívida, a diferença é que a fatura do cartão de crédito se torna um empréstimo pessoal com juros também bastante altos.

Reclamações: 

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Digio tem uma nota de 8.1, classificando-se na categoria de empresa confiável, além disso, a empresa tem 98.8% das reclamações respondidas. Em sua maioria, as reclamações falam sobre cobranças indevidas e erros de informação no aplicativo, algumas também envolvem a falta de clareza nas explicações de cobranças e compras no aplicativo, essas se queixam de não estar bem discriminado as informações sobre compras e cobranças, por isso muitos clientes se confundem na hora de organizar suas finanças.

Outra reclamação comum no portal Reclame Aqui é o tempo que o cartão físico leva a ser entregue, este pode levar até um mês contando com o tempo de aprovação de crédito, sem dúvida é um dos períodos de entrega mais longos, além disso o Digio não disponibiliza um cartão online que sirva como substituto durante o tempo de espera, por isso, o cliente fica totalmente sem acesso aos serviços durante esse período, porém é importante lembrar que o tempo de espera é informado na hora de solicitar o cartão. 

Aplicativos:

O Digio tem apenas um aplicativo compatível para todos os smartphones no mercado, através dele é possível solicitar o próprio cartão e fazer as todas as transações que o banco disponibiliza, isso envolve:

  • Solicitação do cartão de crédito
  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Transferências ilimitadas
  • Pagamento da fatura Digio
  • Pagamento de diversos boletos
  • Recarga de celular
  • Recarga de cartão de transporte
  • Chat para tirar dúvidas
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Acompanhar rendimentos
  • Ver extrato detalhado
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras

Essas são apenas algumas das funções oferecidas pelo aplicativo, tudo pode ser resolvido por meio dele, todos os tipos de operações oferecidas pelo banco estão disponíveis no aplicativo do Digio, e essa é a forma mais recomendada de acessar o seu banco. É um banco 100% digital, então nunca haverá a necessidade de ir a uma agência física, inclusive não existem agências físicas do Digio, apenas uma central na cidade de São Paulo.

Contato:

O Digio oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, todas elas online ou por telefone, pois o Digio não possui agências físicas e dá preferência ao atendimento online. Essas são as melhores formas de se comunicar com o Digio:

Chat: Um serviço exclusivamente para quem já é cliente Digio e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo próprio aplicativo do Digio e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona 24 horas.

Telefone: O atendimento por telefone do Digio funciona 24 horas e a ligação é gratuita, para capitais e regiões metropolitanas o número é: 3004 9920, para demais localidades: 0800 721 9920

Para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios ligue para o SAC, o atendimento dura 24 horas por dia, 7 dias por semana: 0800 333 8735 . Caso precise de atendimento específico para deficientes auditivos ou de fala ligue para: 0800 333 8736, o atendimento também funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Redes Sociais: O Digio também está disponíveis em todas as redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/meudigio/

Instagram: https://www.instagram.com/meudigio/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCKNA3NI0z6PscBzFXDqAwfQ

Medium: https://medium.com/tudosetransforma

Twitter: https://twitter.com/meudigio

O Digio também disponibiliza uma página de perguntas frequentes no seu site, antes de ir para o chat ou ligar vale a pena dar uma olhada para ver se sua dúvida já foi respondida: https://www.digio.com.br/ajuda.html
Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, o Digio também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento é através do telefone: 0800 333 1474 e acontece das 10 horas até às 16 horas somente em dias úteis.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Meu Pag

O cartão Pag! é uma conta com cartão de débito e crédito 100% digital, a Fintech faz parte do grupo Avista e foi criada para facilitar a vida dos clientes que odeiam pegar filas, procurar vagas no estacionamento ou perder tempo. Sem burocracia, com a conta pag! você terá o controle de suas finanças na palma da mão.

Anuidade: 

O cartão de crédito Pag! está no grupo dos novos cartões de crédito digitais que não tem anuidade nem boa parte das tarifas presentes nos outros bancos. 

Juros e Taxas: 

Isentando o cliente de anuidade o Digio ainda consegue livrar seus clientes de boa parte das usuais tarifas, além disso, ele possui uma das menores taxas de juros do mercado.  

Anuidade – Como já mencionado acima, o cartão de crédito Pag! não tem taxa de anuidade ou de manutenção.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão não tem 

nenhum custo adicional.  

Parcelamento de fatura: Os juros de parcelamento da faturamento podem variar de 2,7% a 15,9% por mês. Para saber quais são os critérios de aplicação dos juros é preciso entrar em contato com o banco, pois isso varia de conta para conta.

Saque nacional: Diferentemente dos outros bancos digitais, o Pag! não cobra nenhuma taxa para saques nacionais. Em território nacional o cliente pode sacar quantas vezes precisar em qualquer banco 24 horas.

Transações internacionais: As transações internacionais do banco Meu Pag! usam o dólar como parâmetro e cobram 4% de custo da operação somado ao IOF (6,38%). O valor do dólar considerado é o do dia da compra, não o dia da cobrança do cartão.

Juros remuneratórios por dias de atraso: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Meu Pag! o valor dessa taxa varia de 5,7% a 16,9% por mês.

Avaliação emergencial de crédito (Overlimit): Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para essa nova análise será cobrado uma taxa única por solicitação, porém, o banco Meu Pag! não cobra para fazer essa operação. 

Utilização de crédito: Esse serviço funciona como um cheque especial para pagamentos, TEDs e saques, os juros variam de 1,99% a 6,99% por mês.

Vantagens:

  • Abertura da conta pelo APP (Android e iOS)
  • Atendimento pelo chat do app.
  • Cartão de crédito – Até 12x para pagar as suas compras.
  • Cartão de crédito internacional sem anuidade e nem tarifas.
  • Conta digital – funções de depósito, transferência, pagamento ou saque.
  • Depósitos por boleto bancário sem nenhum custo.
  • Fatura digital pelo app.
  • Pagamento de contas e boletos bancários.
  • Recarga de celular com o saldo da conta ou no crédito.
  • Saques gratuitos e ilimitados no Banco24Horas.
  • Transferências por TED gratuita para qualquer banco.
  • Programa de fidelidade Surpreenda MasterCard.
  • Zero taxa de segunda via de cartão.

Nesse primeiro momento não é avaliado o score, nem se o CPF está negativado ou não junto aos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa ou SPC, mas isso não quer dizer que você terá a abertura da conta garantida, não custa tentar.

O pag! é uma fintech brasileira que visa facilitar a vida dos seus usuários e por isso é sem burocracia. Os documentos necessários para solicitar o cartão pag! Mastercard são apenas o RG e CPF. E eles só serão solicitados na segunda etapa, onde você terá que enviar foto desses documentos e tirar uma selfie.

Como solicitar um cartão de crédito Meu Pag:

Para solicitar a abertura da conta digital pag! precisa primeiro possuir um smartphone com acesso a internet e depois seguir alguns passos básicos, vale lembrar que para  abrir uma conta digital Meu Pag! e ter direito ao uso do cartão de crédito Mastercard, você deve ter idade mínima de 18 anos, CPF válido. Veja o passo a passo abaixo:

  • Baixe o aplicativo Meu Pag! no seu celular.
  • Digite seu CPF.
  • Digite seu nome completo sem abreviações.
  • Agora é importante informar o número do seu celular.
  • Será enviada uma mensagem com o código, digite o código que foi enviado.
  • Informe seu e-mail.
  • Digite o código que foi enviado para o email fornecido.
  • Pronto, as informações fornecidas serão analisadas pelo setor responsável e você receberá uma resposta via e-mail em alguns dias.
  • Caso aprovado, você terá que realizar uma segunda etapa, nessa etapa, deverá enviar fotos dos seus documentos (RG e CPF) e uma selfie para completar o cadastro e solicitar o seu cartão de crédito. Esse passo é exigência do Banco Central do Brasil e garante a sua segurança ao utilizar seu cartão Meu Pag!

Na segunda etapa, quando você tiver que enviar as fotos dos seus documentos e uma selfie, esteja em um local bem iluminado e observe para que as fotos estejam legíveis.

Uma vez que você já tenha o seu cartão em mãos, para começar a usá-lo é preciso, antes, ativá-lo. E isso pode ser feito na sua conta do PagSeguro.

Vá até o menu principal e clique em “meus cartões pré-pagos” e, em seguida, “ativar cartão”. Preencha os dados solicitados e, então, ele estará pronto para receber os créditos e ser usado!

Mas é importante dizer que para realizar a transferência de seu saldo para o cartão é necessário, antes, verificar sua conta.

Esse é um procedimento de segurança adotado pelo PagSeguro para garantir um ambiente confiável para suas transações de compra e venda.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação do Meu Pag! é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito do Meu Pag!. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito no Meu Pag! se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Importante saber antes de pedir:

Apesar de ter poucas tarifas e uma anuidade gratuita, é importante saber algumas coisas antes de pedir o cartão Meu Pag! 

  • Como falado na introdução, o Meu Pag! não é uma startup independente, ela pertence ao grupo AVISTA.
  • Não faz parte do fundo garantidor de crédito (FGC), que garante o reembolso dos correntistas em caso de calote ou falência do banco.
  • Não possível receber DOCs ou TEDs de outros bancos, apenas outras Meu Pag!, e ela não é uma conta muito comum entre a maioria. Ainda sim é possível enviar TEDs e DOCs para todos os bancos. 
  • Não existe aplicativo para o sistema do Windows phone, apenas para Android e IOS.
  • Não é possível investir com o Meu Pag! nem usar a função poupança.
  • Só é possível pedir a conta com o cartão de crédito, não é possível conseguir apenas débito como acontece na NUbank, por isso o banco se torna inacessível para os negativados.
  • Não permite depósitos através de cheques
  • Não tem função de débito automático
  • Não é possível acessar a conta pelo computador, apenas pelo aplicativo

Reclamações:

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Meu Pag! tem uma nota geral de 7,9, classificando-se na categoria de empresa confiável, além disso, a empresa tem 73,5% das reclamações resolvidas. Em sua maioria, as reclamações falam sobre cobranças indevidas, erros de informação no aplicativo, e dificuldades em mudar dados como senhas e formas de contato.

Aplicativos:

O Meu Pag! tem apenas um aplicativo compatível para smartphones com o sistema operacional Android ou IOS, através dele é possível solicitar o próprio cartão e fazer todas as transações que o banco disponibiliza, isso envolve:

  • Solicitação do cartão de crédito
  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Transferências ilimitadas
  • Pagamento da fatura Meu Pag!
  • Pagamento de diversos boletos
  • Recarga de celular
  • Chat para tirar dúvidas
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Ver extrato detalhado
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras

Essas são apenas algumas das funções oferecidas pelo aplicativo, tudo pode ser resolvido por meio dele, todos os tipos de operações oferecidas pelo banco estão disponíveis no aplicativo do Meu Pag!, e essa é a forma mais recomendada de acessar o seu banco. É um banco 100% digital, então nunca haverá a necessidade de ir a uma agência física, inclusive não existem agências físicas do Meu Pag!

Contato:

O Meu Pag! oferece apenas contato online para os seus clientes, não existe atendimento por telefone, o Meu Pag! também não possui agências físicas. Essas são as melhores formas de se comunicar com o Meu Pag!:

Chat: Um serviço exclusivo para quem já é cliente Meu Pag! e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo seu aplicativo e conversar com o atendente, a comunicação funciona todos os dias por 24 horas.

E-Mail: Outra forma de contato possível é pelo e-mail do Meu Pag!: [email protected]meupag.com.br

O único tipo de atendimento por telefone que existe no Meu Pag! é caso você precise renegociar uma dívida, para isso existe uma página na internet onde você digita o seu número e recebe a ligação do banco, para ter acesso a esse serviço acesse o site: https://www.meupag.com.br/negociar-divida/ e preencha o formulário. 

Redes Sociais: O Meu Pag! também está disponíveis nas mais importantes redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/meupag

Instagram: https://www.instagram.com/meupag/

YouTube: https://www.youtube.com/meupag

Linked In: https://www.linkedin.com/company/meupag/

Os serviços que normalmente são feitos por telefone como: SAC e Ouvidoria podem ser feito pelos outros canais, como chat e e-mail, ao contrário dos outros bancos o banco Meu Pag! não divide seus canais de comunicação pelo tipo de atendimento.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Trigg

A Trigg é uma fintech, correspondente bancária da OMNI Financeira, uma empresa nacional de serviços financeiros e crédito online, que acaba de lançar, em 07 de março de 2017, o cartão de crédito Trigg. O cartão de crédito Trigg é emitido pela Visa, uma das mais importantes bandeiras de cartões do mundo, e oferece vantagens exclusivas para seus clientes.

Anuidade

Ao contrário dos outros bancos digitais como Nubank e Digio, existe uma cobrança de anuidade, no valor de R$118,80, que é paga em 12 vezes de R$9,90.

Juros e Taxas

Além da anuidade, o cartão de crédito Trigg tem as taxas usuais que todos os cartões de crédito tem.

Anuidade – Como já mencionado acima, existe uma cobrança de anuidade, no valor de R$118,80, que é paga em 12 vezes de R$9,90.

Primeira emissão do cartão: Para o cartão físico ser emitido pela primeira vez é necessário fazer um pagamento de R$ 24,90.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão tem um custo adicional de R$ 9,90.

Parcelamento de fatura: Caso o cliente não consiga pagar a fatura inteira e precise parcelar o valor dos juros pode variar de 10,9% a 13,9% ao mês.

Saque nacional: O cliente pode sacar direto nos bancos 24 horas qualquer valor abaixo de R$ 100,00, cada saque custa R$ 7,90 e caso seja um valor acima de R$ 100,00 é preciso fazer um agendamento de saque no aplicativo do Banco.

Saque internacional: O valor do saque internacional é de R$ 10,00

Juros remuneratórios por dias de atraso: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Trigg o valor dessa taxa é de 15,9% do valor da fatura por mês. 

Crédito Emergencial: Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para essa função será cobrado uma taxa única de R$ 4,99 por solicitação. É bom lembrar, que esse limite faz parte do crédito já pré-aprovado, então não acontecerá uma nova análise como acontece em outros bancos.

Trigg Band: É a pulseira da Trigg que funciona como o cartão, com ela é possível fazer compras em qualquer lugar que tenha tecnologia NFC de aproximação. O valor de solicitação é de R$ 49,99 e pode ser pago em até duas vezes.

Vantagens

Além de o seu cadastro ser online, o que facilita o seu pedido, você também recebe o cartão magnético e ainda é possível solicitar, por uma valor de R$ 49,99, a pulseira que permite fazer compras por aproximação. Ela tem um design minimalista, é a prova d’água e em caso de perda ou roubo é facilmente cancelada pelo aplicativo de celular da Trigg, em compras de R$ 50,00 a mesma senha do cartão físico é solicitada.

Um dos benefícios mais interessantes do cartão de crédito Trigg é o tal do Cashback, que significa “dinheiro de volta”, este te devolve até 1,3% do valor gasto em sua fatura mensal. Pense por exemplo em um usuário que gasta R$ 3000 por mês no seu cartão de crédito, se ele tiver um retorno de 1% ele receberá R$ 30,00 por mês de cashback. Essa quantia pode ser usada para pagar as próximas faturas entre outras coisas, no site da Trigg é possível fazer uma simulação de quanto você receberá de cashback.

Além do que foi mencionado acima a Trigg também oferece:

  • Bandeira Visa, aceita em praticamente todos os estabelecimentos ao redor do mundo.
  • Os clientes com o cartão Trigg Visa Gold tem o direito a participar do programa de benefícios “Vai de Visa”
  • Controle total pelo aplicativo
  • Gerencie suas compras com facilidade pelo aplicativo e veja o mapa de gastos
  • Cartão virtual, não espere o cartão físico chegar para usar seu cartão de crédito, essa função também pode ser usada caso você esqueça seu cartão em casa, etc.
  • Bloqueie e desbloqueie seu cartão de forma rápida pelo aplicativo
  • Convide seus amigos para a Trigg e ganhe R$ 10,00 a cada solicitação de cartão feita por seus indicados, o limite é de 10 amigos, então você pode ganhar até R$ 100,00 por indicações.
  • Até 1,3% de cashback
  • Cartões diferentes e personalizados com exclusividades em alguns serviços
  • Receba seguro grátis na locação de carros
  • Garantia de produtos dobradas em até um ano
  • Garantia de proteção de compras, em casos de roubo ou danos acidentais, por até 45 dias depois de sua compra
  • Se o cliente comprar um produto e em seguida achar o mesmo com um valor abaixo, em até 30 dias a Trigg cobre o valor do produto
  • Assistência de planejamento de viagem

Como solicitar seu cartão de crédito Trigg

O cartão de crédito Trigg pode ser solicitado através do seu smartphone, é bem rápido e prático. Esteja com seu documento de identificação em mãos, será necessário enviar fotos do seu documento. Podem ser fornecidos o RG, CNH. Além disso, o aplicativo irá solicitar o envio de uma selfie. Então, esteja preparado.

Passo 1 – Para solicitar o cartão de crédito Trigg, basta baixar o aplicativo Trigg em seu celular. Após baixar o aplicativo, você receberá um e-mail com código de ativação de cadastro. Insira esse código, clique em “Entrar”.

Passo 2 – Clique em “Quero pedir um Trigg”.

Passo 3 – Preencha os campos com os dados solicitados  e clique em “Avançar”.

Passo 4 – Preencha os campos com os dados pessoais solicitados e clique em “Avançar”.

Passo 5 – Preencha os campos com as dados referentes ao seu endereço residencial e clique em “Avançar”.

Passo 6 – Preencha os campos com seus dados profissionais e clique em “Avançar”.

Passo 7 – Hora da Selfie. Clique em OK, Tirar selfie”. Tire uma foto sua e envie. A dica é estar em local bem iluminado e de preferência com um fundo neutro. Você pode tirar uma outra foto caso a primeira não saia muito boa.Clique em “Tirar foto do documento”, analise a foto, se estiver tudo certinho, clique em  “Avançar”.

Passo 8 – Agora é hora de tirar uma foto da frente do seu documento. Para que a foto fique boa, esteja em um local iluminado e escolha um fundo neutro. Caso a foto não saia legal, você pode repetir o processo. Clique em “Tirar foto do documento”, analise a foto, se estiver tudo certinho, clique em “Avançar”.

Passo 9 – Tire uma foto do verso do seu documento. Clique em “Tirar foto do documento”, analise a foto, se estiver tudo certinho, clique em “Avançar”e clique em “Avançar”.

Passo 10 – Pronto! Seu cadastro foi concluído e seus dados serão analisados. Você receberá a resposta em instantes. Caso aprovado, será emitido um cartão virtual que você poderá usar para compras online até que o cartão físico chegue em seu endereço.

Informações importantes sobre o cartão de crédito Trigg

  • A Trigg pode solicitar documentos adicionais para liberação de crédito ou aumento do limite.
  • Os clientes aprovados receberão o cartão de crédito Trigg Visa Gold.
  • O cartão de crédito Trigg Visa Gold chegará ao endereço fornecido em até 25 dias após aprovacão (isso irá depender do endereço de destino).
  • Caso o cartão não chegue em até 25 dias, o cliente deverá entrar em contato com a Trigg.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação da Trigg é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito da Trigg. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito na Trigg se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Importante saber antes de pedir:

O próprio banco afirma que estar negativado não é exatamente um impedimento para conseguir o cartão de crédito da Trigg, a análise envolve diversos fatores incluindo seu score no SPC e SERASA, por isso é sempre bom se atentar a isso quando for solicitar qualquer tipo de crédito, apesar de ser um banco mais flexível quanto a aprovação de clientes, diferentemente dos concorrentes NUbank e Digio, a Trigg normalmente oferece limites mais altos que os outros bancos.

O cartão digital foi lançado dizendo ser inovador, por oferecer a opção de cashback, além da possibilidade de contribuir para através do Triggers powered by Visionários, um programa de empreendedorismo social em que grupos de jovens, mentorados por grandes lideranças resolvem desafios, participam de um programa de pré-aceleração e no final a equipe que apresentar uma grande ideia com modelo de negócio validado.

Receberá uma empresa já constituída, 4 meses de aceleração e um investimento de R$50.000,00. Esse investimento poderá ser maior se os clientes do cartão Trigg se identificarem e “investirem” uma parte do seu cashback.

É importante observar que a Trigg é um dos bancos digitais que mais cobram tarifas, incluindo custo de envio do cartão físico, o que não acontece na maioria dos bancos, além disso sua reputação no Reclame Aqui não é das melhores, confira abaixo.

Reclamações:

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Trigg tem uma reputação geral de 6,9/10, classificando-se na categoria de empresa regular, essa classificação o deixa um pouco abaixo dos concorrentes, além disso, a empresa teve por muito tempo uma classificação muito baixa e era considerada “Empresa não recomendada” pelo portal, com apenas 31,8% dos clientes afirmando que voltariam a fazer negócios. Atualmente a empresa melhorou e tem 99.9% das reclamações respondidas e 55% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa. Em sua maioria, as reclamações falam sobre cobranças indevidas e erros de informação no aplicativo, algumas também envolvem a falta de suporte na hora do atendimento.

Aplicativos:

O Trigg tem apenas um aplicativo compatível para todos os smartphones no mercado, através dele é possível solicitar o próprio cartão e fazer as todas as transações que o banco disponibiliza, isso envolve:

  • Solicitação do cartão de crédito
  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Escolha o design do seu cartão podendo ser da DC Comics, verde ou grafite
  • Solicite a pulseira, por R$ 49,99, que funciona por aproximação NFC 
  • Use o cartão pelo aplicativo
  • Transferências ilimitadas
  • Pagamento da fatura Digio
  • Pagamento de diversos boletos
  • Verificação de cashback
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Acompanhar rendimentos
  • Ver extrato detalhado
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras

Essas são apenas algumas das funções oferecidas pelo aplicativo, tudo pode ser resolvido por meio dele, todos os tipos de operações oferecidas pelo banco estão disponíveis no aplicativo da Trigg, e essa é a forma mais recomendada de acessar o seu banco. É um banco 100% digital, então nunca haverá a necessidade de ir a uma agência física, inclusive não existem agências físicas da Trigg, apenas uma central na cidade de São Paulo.

Contato:

A Trigg oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, todas elas online ou por telefone, pois a Trigg não possui agências físicas e dá preferência ao atendimento online. Essas são as melhores formas de se comunicar com a Trigg:

Chat: O chat da Trigg é ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo próprio aplicativo da Trigg ou pelo site https://web.trigg.com.br/atendimento/duvidas e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona de segunda à sexta-feira das 9 horas às 18:30.

Telefone: O atendimento por telefone da Trigg funciona de segunda à sexta-feira das 8 horas até às 20 horas, e aos sábados das 8 horas até às 18 horas. Para capitais e regiões metropolitanas o número é: 3003-1025, para demais localidades: 0800 326 0808

Para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios ligue para o SAC, o atendimento dura 24 horas por dia, 7 dias por semana: 0800 727 0885. Caso precise de atendimento específico para deficientes auditivos ou de fala ligue para: 0800 888 3588, o atendimento também funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Redes Sociais: A Trigg também está disponíveis em todas as redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/triggbrasil/

Instagram: https://www.instagram.com/trigg_br/

YouTube: https://www.youtube.com/trigg_br                                             

Linked In: https://www.linkedin.com/company/trigg 

Twitter: https://twitter.com/trigg_br

A Trigg também disponibiliza uma página de perguntas frequentes no seu site, antes de ir para o chat ou ligar vale a pena dar uma olhada para ver se sua dúvida já foi respondida: https://www.trigg.com.br/cartao/faq

Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, a Trigg também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento é através do telefone: 0800 701 0412 e acontece das 9 horas até às 17 horas somente em dias úteis. Para falar com a ouvidoria, a Trigg também disponibiliza um formulário online que pode ser encontrado aqui: https://omni.omd.com.br/omni/externo/cadastro.do

Como Conseguir o Cartão de Crédito C&A

Existem centenas de cartões de lojas no Brasil e é sempre difícil escolher qual o melhor cartão de crédito para o nosso dia a dia. O cartão C&A é uma boa opção para quer procura melhores condições de pagamento e parcelamento das suas compras nas lojas C&A.

Este cartão também permite que você pague as suas compras em milhares de estabelecimentos, que aceitem a bandeira Visa.

A anuidade do titular do cartão C&A Visa Internacional é de 12x R$10,99 (no primeiro ano é R$5,49), enquanto que em cada cartão adicional o valor é de 12x R$3,99. Já no cartão C&A Visa Gold a anuidade do titular é de 12x R$15,99 (R$7,99 no primeiro ano) e em cada cartão adicional o valor é de 12x R$5,99.

BENEFÍCIOS

  • O parcelamento de faturas e compras
  • Programa de recompensas
  • Limite diferenciado para saques e também compras
  • Seguro proteção
  • Seguro contra perda e roubo
  • Master Seguros de viagens fora que seus saques podem ser parcelados em até 24 vezes

Além de as compras e saques realizados pelo usuário do Cartão C&A são transformados em pontos para serem trocados por compras nas lojas da rede.

Você com este cartão pode pagar as suas compras em milhares de estabelecimentos no Brasil e também no exterior, desde que estes sejam credenciados à rede Visa.

Para solicitar o cartão deve ir a uma loja C&A ou Bradesco e fazer o pedido do seu cartão, além disso, precisa ter pelo menos 18 anos e uma renda mínima de R$300 por mês.

A solicitação está sujeita a uma análise de crédito. Lembre-se que caso tenha “nome sujo” a sua proposta de adesão a este cartão não vai ser aprovado, portanto recomendamos que regularize a sua situação antes de solicitar o cartão.

Documentos necessários para pedir este cartão:

  • Documento de identificação (RG);
  • CPF;
  • Comprovante de Renda;
  • Comprovante de Residência.

Os interessados nos cartões devem ir diretamente a Loja C&A, ou entrar em contato com a própria Bradescard, como esses cartões trabalham com um limite determinado, é necessário ter seu comprovante de renda junto, no dia de realizar o pedido do cartão, para que possa ser definido o valor máximo de consumo.

Por motivo de segurança de todos os clientes, os cartões só podem ser feitos em suas lojas.

O limite do cartão de crédito se trata de algo, abstrato, ou seja, o usuário pode não ter mais dinheiro, porém seu cartão vai continuar disponibilizando saldo, por no mais ou menos um mês, com seu limite, assim gerando um problemão. Saiba usar seu cartão com responsabilidade.

Além de toda a praticidade, pois o cartão C&A possui 3 formas para obter a segunda via da fatura: pela internet, diretamente na loja ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Cliente.

Assim você evita o pagamento de juros e multa por atraso caso não tenha recebido a sua fatura até a data do vencimento, ou mesmo se estiver viajando.

2° VIA PELA INTERNET

É uma das melhores opções para se obter a segunda via, através do site da Bradescard que é a administradora do cartão, basta seguir alguns procedimentos:

Acesse o site www.bradescard.com.br na parte superior selecione a opção Acesse Sua Fatura. Você será direcionado a página de login onde será solicitado um nome de usuário, caso seja seu primeiro acesso ao serviço é necessário utilizar a opção de Cadastre-se para que possa criar um usuário e uma senha para acesso a todos os serviços online.

VIA CENTRAL DE ATENDIMENTO

Você também pode obter a segunda via através do telefone da Central de Atendimento ao Cliente, lidando para o número 4004-0127 (regiões metropolitanas) ou 0800-701-0127 (demais regiões).

Esses números de telefone também estão impressos no verso do seu cartão.

LOJAS C&A

Outra opção também é comparecendo em uma das lojas da C&A com seus documentos pessoais em mãos.

Acesse www.cea.com.br e encontre a lista completa com todos os endereços das lojas disponíveis no Brasil.

Para garantis o recebimento da sua fatura e informativos você precisa manter sempre os seus dados atualizados junto a administradora Bradescard.

Além de todos esses benefícios, você ainda tem o programa Abuse das Recompensas C&A.

As compras e saques dos usuários dos cartões C&A são transformadas em pontos para serem trocados por compras nas lojas da rede.

Cada R$1,00 em compras: 1 ponto

Cartão Internacional, cada R$1,00 gasto nas lojas da rede C&A ou saques realizados: 02 pontos

Cartão Gold, cada R$1,00 gasto nas lojas da rede C&A ou saques realizados: 04 pontos

A tabela de recompensas funciona da seguinte forma:

  • 800 a 1499 pontos: R$15,00 em compras na C&A
  • 1500 a 2999 pontos: R$25,00 em compras na C&A
  • Mais de 3000 pontos: R$50,00 em compras na C&A

O cliente precisa fazer o cadastro no site www.abusedasrecompensas.com.br para poder resgatar os pontos.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Submarino

Quando o assunto é cartão de crédito as pessoas procuram aquele cartão que mais se assemelha as suas necessidades. Atualmente, visto o grande aumento da demanda, o mercado desse setor cresceu muito e cada dia surge novos cartões de crédito com maiores vantagens, segurança e praticidade para os clientes.

Com todos esses atributos, o cartão de crédito Submarino traz inúmeros benefícios aos usuários. Ele possui bandeira Mastercard internacional e além de poder ser usado em compras no site do Submarino ele é aceito em muitos lugares dentro e fora do país.

O cartão de credito submarino oferece muitas vantagens para seus clientes e se for solicitado na promoção submarino é possível ter anuidade grátis vitalícia, para conseguir esse cartão é preciso informar alguns dados através do formulário preenchido no próprio site submarino.

Na hora de preencher a proposta de adesão do cartão é preciso informar dados pessoais, profissionais, residenciais e de renda, depois é só confirmar para continuar o processo e dar segmento para análise de credito e em poucos dias é possível aproveitar todas as vantagens do cartão de credito submarino MasterCard internacional.

Quando se tem informações sobre taxas de juros, é possível usar o cartão de credito com mais garantia e responsabilidade. Como os demais cartões, o cartão de crédito Submarino Mastercard internacional possui taxas variadas, no entanto, elas não são exorbitantes e estão de acordo com taxas de valores encontradas no mercado.

Tarifas e juros é uma questão que incomoda quem deseja adquirir um cartão de crédito, por isso é importante saber tudo sobre este assunto antes de escolher o melhor cartão. O cartão submarino Mastercard Internacional só cobra juros e tarifas no momento em que há atraso no pagamento da fatura mensal e se for feito compras parceladas com juros.

Os valores dos juros e das tarifas do cartão submarino Mastercard Internacional, variam de acordo com o tipo de serviço a ser usado pelo usuário do cartão, sendo avaliado conforme porcentagem padrão de mercado.

Além disso, os cartões de credito oferecem várias vantagens para seus clientes e com os cartões submarino não poderia ser diferente e isso muitas vezes se torna um diferencial do cartão, algumas dessas vantagens são:

  • Pode ter anuidade grátis vitalícia;
  • Parcelamento de 12x sem juros até 21 x com juros do submarino;
  • Promoções e descontos exclusivos para o cartão;
  • Cartão com bandeira MasterCard internacional;
  • Programa de recompensas para trocar por produtos submarino;
  • Disponibilidade para saque;

Para conseguir usar o cartão de crédito acima citado, tem que necessariamente se cadastrar no site do Submarino. Lá, tem uma proposta de adesão do cartão que após ser preenchida pelo interessado vai para aprovação ou não de crédito.

Para preenchimento do formulário, o site pede todos os dados pessoais, habitacional e profissional do interessado, ou seja, o seu comprovante de renda e de residência. Após todo o preenchimento da proposta clica-se em confirmar e espera o retorno do site, que se for positivo dará à pessoa a oportunidade de utilizar as vantagens desse cartão de crédito dentro de poucos dias.

São muitas as vantagens e utilidades do cartão Submarino Mastercard Internacional deixando o cliente muito motivado a adquirir este cartão. Ele tem anuidade gratuita e as compras sempre podem ter suas parcelas em até 12 vezes sem juros ou em 21 vezes com juros que serão estipulados pelo Submarino, empresa administradora do cartão de crédito.

 

O Submarino sempre oferece maneiras inovadoras de lançar promoções e descontos exclusivos a seu cartão de crédito. Esse cartão está incluído em um programa de recompensas do Submarino que traz acúmulos de pontos para cada vez que o cartão for utilizado.

Esta pontuação tem como objetivo ser trocada por produtos diretamente no site do Submarino. Essa é uma estratégia para que as pessoas se motivem em utilizar o cartão, pois quanto mais o cartão é usado mais pontos vão sendo acumulados. E os produtos de troca são sempre de boa qualidade.

É importante mencionar que o cartão Submarino Mastercard Internacional, tem a bandeira Mastercard que é aceita em todos os locais que trabalham com essa bandeira dentro e fora do país.

Antes de solicitar um cartão de crédito muitas dúvidas podem surgir, ainda mais se a pessoa não tiver afinidade com o produto. Veja as interrogações mais frequentes da maioria dos possíveis usuários do cartão Submarino Mastercard.

  • Como solicitar o cartão de crédito: Ele só é feito através do site do submarino, mediante cadastramento e preenchimento de formulário, que pede documentos pessoais, comprovante de renda e de residência.
  • Quais os benefícios de ser usuário do cartão Submarino Mastercard: o cartão oferece várias vantagens para ganhar o cliente, dentre essas vantagens estão à falta de anuidade e parcelamento de compras em até 12 vezes sem juros.
  • O cartão Submarino Mastercard serve apenas para compras feitas no site: Não. O cartão do submarino pode ser aceito em todos os estabelecimentos que trabalham com a bandeira mastercard.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Bradesco FIXCARD

O Cartão FIXCARD Bradesco foi criado para oferecer um conjunto de benefícios e facilitar o dia-a-dia, especialmente nos momentos em que se mais precisa.

O FIXCARD Bradesco é um produto baseado em um novo conceito de pagamento das despesas efetuadas, com valor de pagamento mínimo fixo, oferecendo segurança e controle. Você poderá contar com a maior rede de estabelecimentos filiados à rede Visa no Brasil.

Além disso, antes de efetuar as compras, você poderá simular o valor das parcelas fixas e o prazo para o término do pagamento. Para mais informações deverá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente.

As taxas que os cartões cobram para o uso de seus serviços preocupam muitos clientes, em razão de altas taxas. No entanto, com os cartões FIXCARD Visa Nacional não há taxa para serviços e nem pagamento de anuidade.

Os cartões FIXCARD Visa Nacional oferecem diversos benefícios referentes as tarifas e juros. Os serviços também não são cobrados. A única coisa que é cobrada é a taxa de emissão da tarifa, no valor de R$ 2,99.

O Banco Bradesco que administra os cartões FIXCARD Visa Nacional oferece diversas facilidades, sendo que quando é cobrado juros por atraso, os valores equivalem aos do banco.

Pré-requisitos:

  • Idade mínima para Titular: 18 anos
  • Idade mínima para adicional: 16 anos
  • Documentos (cópias) necessários para adquirir o cartão: CPF, RG, comprovantes de renda e residência

O Cartão FIXCARD Bradesco foi criado para oferecer um conjunto de benefícios e facilitar o dia-a-dia, especialmente nos momentos em que se mais precisa.

O FIXCARD Bradesco é um produto baseado em um novo conceito de pagamento das despesas efetuadas, com valor de pagamento mínimo fixo, oferecendo segurança e controle. Você poderá contar com a maior rede de estabelecimentos filiados à rede Visa no Brasil. Além disso, antes de efetuar as compras, você poderá simular o valor das parcelas fixas e o prazo para o término do pagamento.

Formas de Pagamento: com o FIXCARD Bradesco, você terá como programar o pagamento da fatura, através de um valor mínimo fixo.

Maior flexibilidade: para planejar os pagamentos, de acordo com a sua conveniência até 40 (quarenta) dias para efetuar o pagamento das despesas realizadas no Brasil.

Todo mês você recebe uma fatura com relação dos gastos efetuados no período com o cartão, que poderá ser pago entre o valor mínimo fixo ou o seu valor total.

O cliente Bradesco que optar pelo débito em conta corrente, terá o pagamento mínimo fixo da fatura debitado automaticamente na sua conta corrente. O valor restante das compras deverá ser pago via boleto bancário.

Crédito Rotativo, com o FIXCARD Bradesco, você terá a opção de pagar o valor mínimo fixo ou o valor total dos gastos discriminados na fatura. Se optar em pagar somente o mínimo fixo, o valor restante será automaticamente financiado pelo Crédito Rotativo e lançado no mês seguinte, acrescidos dos encargos.

Cartões Adicionais: você poderá solicitar pela Central de Atendimento ao Cliente até 2 (dois) cartões adicionais para pessoas de seu relacionamento maiores de 16 anos. Para mais informações sobre o FIXCARD Bradesco, ligue na Central de Atendimento ao Cliente.

Tarifa de Manutenção: será cobrada a tarifa de manutenção, somente quando houver saldo a pagar em sua fatura no mês corrente.

Além de todas as vantagens oferecidas pelo FIXCARD Bradesco, você também tem assistências emergenciais. Em caso de emergências, você poderá contar com as assistências abaixo:

  • Meio de transporte alternativo;
  • Serviço de despachante;
  • Serviço de chaveiro para abertura de automóvel;
  • Registro no Cadastro Nacional de Veículos Roubados;
  • Serviço de chaveiro para residência;
  • Proteção urgente da residência.

Antes de solicitar seu cartão de crédito tire algumas dúvidas comuns que muitos clientes têm em relação ao FIXCARD Visa Nacional. É muito importante esclarecer todos os questionamentos dos clientes para que não fique nenhuma dúvida pendente.

  • Esse cartão tem taxas e juros? Não. O FIXCARD não tem anuidade, sendo que só é cobrado um valor simbólico pela emissão da fatura.
  • Como solicitar o cartão FIXCARD Visa Nacional? O pedido pode ser feito por meio do site do Bradesco, mediante o preenchimento de um pedido de adesão.
  • Que documentos é preciso para pedir o cartão? Os principais documentos são: RG, CPF, comprovante de residência e renda.

Caso surja alguma dúvida ou problema no decorrer do pedido ou até mesmo após, a FIXCARD Bradesco conta com uma central de atendimento.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-6153

Demais localidades: 0800-880-6153. Na Central de Atendimento você tira dúvidas, obtém informações e fica conhecendo os serviços do seu cartão. O atendimento está disponível de segunda à sábado das 08h às 20h, para solicitações diversas. Para cancelamento do cartão por perda ou roubo, a Central de Atendimento ao Cliente está disponível dia e noite.

 

Assim você consegue tirar qualquer dúvida para melhor atendimento e compressão de uso.

Como Conseguir o Cartão de Crédito da Conta Digital do Banco Inter

O Cartão de Crédito Intermedium MasterCard é internacional e não possui anuidade, infelizmente ele não está disponível para contratação de forma avulsa, ou seja, só podem contratá-lo os correntistas da Conta Digital Intermedium, portanto, se você não tiver conta neste banco precisará abrir uma pelo celular para conseguir o cartão. A boa notícia é que tanto o cartão de crédito quanto a conta digital são 100% livre de tarifas.

Anuidade

O banco Intermedium não tem anuidade, mensalidade ou taxa de manutenção,ele não cobra anuidade nem para suas categorias mais altas: InterMedium Mastercard Platinum e InterMedium Mastercard Black, porém, para ter direito a esses cartões é necessário fazer um investimento inicial de no mínimo R$ 50 mil reais ou R$ 250 mil reais, respectivamente. As categoria mais simples, InterMedium Mastercard Gold não exige investimento inicial, e também está isenta de anuidade, a aprovação de crédito é o suficiente para conseguir o cartão.

Juros e Taxas

Isentando o cliente de anuidade o banco Inter ainda consegue livrar seus clientes de boa parte das usuais tarifas, o banco ainda tem a menor taxa de juros rotativos. Veja abaixo a lista das principais tarifas: 

Valor Mínimo da Fatura: Caso não possa pagar o valor inteiro da fatura para ter o seu cartão liberado o pagamento de pelo menos 15% da fatura tem que ser feito.

Juros Rotativo: Quando o cliente opta pelo valor mínimo de pagamento, a fatura entra nos Juros Rotativos, que no Banco Inter são 7,7% ao mês, a menor taxa do mercado, esse valor baixo faz uma grande diferença no fim do mês

Multa por atraso: Caso você não pague a fatura ou pague menos que o valor mínimo, será considerado como um atraso de fatura, o que implicará em uma multa de 2% sobre o saldo total (+ juros rotativos)

Mora: O valor de 1% é somado mensalmente à sua fatura atrasada. Isso significa que se você deixar de pagar a conta por 2 meses você terá os juros de 2% somado a duas vezes o juros mora de 1%.

Saque: Diferentemente dos outros bancos digitais, o Inter não cobra nenhuma taxa para saques e também não tem limite de saques gratuitos. Em território nacional o cliente pode sacar quantas vezes precisar em qualquer banco 24 horas.

Transferência: O Banco Inter também não tem taxa para transferências TED.

Empréstimos: O Banco Inter faz apenas Empréstimos Consignados, ou seja você precisa estar regularmente empregado e o valor acertado será descontado diretamente da sua folha de pagamento, o lado bom é que as taxas de juros são bem baixas. A taxa de empréstimos pode variar de 1% a 2,12% ao mês, o valor depende do prazo e do valor, para uma resposta mais exata o ideal é consultar o banco Inter.

Depósitos via Boleto: Não é cobrado tarifa no Banco Inter.

Compras internacionais: Para compras feitas no exterior a tarifa é de 1% do valor da compra somado ao IOF, o cálculo normalmente é feito dois dias antes de fechar a fatura.

Vantagens

Existem inúmeras vantagens ao adquirir o Cartão Intermedium MasterCard:

  • Sem anuidade para o cartão de crédito
  • Abertura de conta totalmente online
  • Conta corrente digital sem tarifa de manutenção
  • Cartão de crédito Internacional
  • Todos os serviços disponíveis no aplicativo
  • Cartão múltiplo com a bandeira MasterCard (Black ou Platinum)
  • Transferências e TEDs grátis e de forma ilimitada
  • Não precisa comprovar renda para abrir a conta corrente 
  • Emite boletos bancários gratuitamente para fazer depósitos ou receber pagamentos de terceiros sem pagar tarifa
  • Compensação de cheque pelo celular, através de imagem
  • Saques de graça e ilimitados na rede Banco24Horas
  • Aplicativo Banco Intermedium para Android e IOS, facilitando transações
  • Cadastro no programa Surpreenda MasterCard e acumule pontos
  • Possibilidade em investir em renda fixa

Como Solicitar

A abertura da conta é feita pela internet, não há necessidade de ir até a agência. Você pode abrir sua conta pelo App Intermedium ou pelo site. Para abrir a conta pelo App, basta baixar no seu smartphone ou tablet, disponível na App Store e no Google Play. Depois é só seguir os quatro passos indicados no aplicativo e fotografar seus documentos para finalizar a abertura da conta digital. Para garantir sua segurança, tudo é feito através do aplicativo, inclusive as fotos.

Mas se você preferir pode fazer a abertura da sua conta digital Intermedium através do site. Acesse www.intermedium.com.br, clique em “Abra sua Conta” e siga os quatro passos necessários. Porém, para enviar as fotos e comprovar a veracidade de seus documentos, você precisará baixar o aplicativo.

Os documentos necessários para fotografar são: carteira de identidade ou outro documento com foto, como a carteira de habilitação, por exemplo; e comprovante de residência atual (contas de consumo – água, luz, telefone, etc., com vencimento de no máximo 90 dias antes). 

Como saber se foi aprovado

Após finalizar a solicitação de abertura da conta, você terá uma resposta do banco pelo e-mail registrado no momento do preenchimento da solicitação em até 10 dias, informando se o pedido foi aceito. O cartão é enviado pelo correio em até 20 dias após a solicitação de abertura da conta. Por isso, é muito importante que você confira se o endereço está correto na ficha de proposta.

Importante saber antes de pedir

É importante lembrar que a Conta Digital Intermedium é exclusivamente para pessoas físicas, por isso não pode ser aberta por pessoa jurídica.

Menores de 18 anos podem ser titulares da Conta Digital Intermedium, desde que sejam representados pelos pais ou representantes legais. Nesse caso, é necessário o envio da documentação de ambos, além de precisar da assinatura do responsável na ficha de proposta de envio.

Ao abrir a conta, o cliente receberá um cartão para movimentação de compras e saques. Este cartão, no entanto, não é um cartão de crédito.

Se desejar, o cliente da Conta Digital Intermedium pode solicitar a análise de crédito, a fim de desbloquear seu cartão para essa função. Para isso, acesse o Internet Banking e clique na opção “Cartões”, depois clique em “Solicitar limite de crédito”. O envio do contracheque e do Recibo de Imposto de Renda pode contribuir para a sua análise, porém, ele não é obrigatório.

Para movimentar sua conta, você receberá um cartão totalmente gratuito. Com esse cartão, você consegue realizar saques gratuitamente em qualquer caixa eletrônico da Banco Rede24Horas, além de realizar depósitos e transferências por estes canais. O cartão também permite fazer compras na função débito em todos os estabelecimentos credenciados da Rede Banco24Horas. Esses serviços são ilimitados e livres de cobranças, desde que não sejam feitos na agência bancária, direto no caixa.

Além dos caixas eletrônicos, você pode realizar transferências através da internet, usando o Internet Banking ou o aplicativo do Banco Intermedium. É possível também fazer pagamentos de contas.

Reclamações

No portal Reclame Aqui, o banco conta com uma alta nota de 7.9 / 10, com 100% das reclamações respondidas a empresa ganha a confiança de seus clientes, ainda sim, as queixas existem e a maioria delas envolvem Abertura de Conta, Mau Atendimento, Qualidade do Serviço Prestado, e Demora na Execução dos pedidos. Apesar de existirem algumas queixas sobre mau atendimento ao cliente nos serviços por telefone, a maioria das críticas se concentram em bugs no aplicativo que causam alguns problemas que podem ser bastante prejudiciais dependendo da situação,por exemplo: casos de transferências que não foram feitas, ações não contabilizadas na tela principal do aplicativo, débitos feitos sem o cliente entender exatamente o motivo, e dificuldades para atualizar informações pessoais no aplicativo.

Aplicativos

Na Google Play existem três aplicativos disponíveis para o Banco Inter, o principal é o “Banco Inter”, o app oferece os serviços padrão do banco, além dele também aparecem o Banco Inter Empresas, exclusivo para clientes que querem abrir conta Pessoa Jurídica para sua empresa. O último aplicativo oferecido pelo Banco Inter é o “Banco Inter SPFC”, o app é especialmente oferecido para os torcedores do São Paulo Futebol Clube e através dele você pode pedir o seu “Cartão Morumbi”, este oferece as mesmas vantagens do cartão Inter regular, e ainda vem personalizado com as cores do São Paulo Futebol Clube, com esse cartão você ainda pode participar de promoções e concorrer a prêmios exclusivos do São Paulo Futebol Clube, como camisas e ingressos. 

Ambos os aplicativos oferecem todos os serviços oferecidos pelo banco, incluindo: 

  • Abertura de conta digital do Banco Inter 
  • Transferências (TED) e Depósitos (DOC) sem taxas
  • Consulta de saldo
  • Cashback através de compras nas lojas parceiras (receba uma pequena porcentagem do dinheiro gasto em compras online em lojas afiliadas)
  • Compras direto no app
  • Opção de pagamento através de gift cards
  • Recarga de celular direto no app
  • Possibilidade de pagar estacionamentos através do aplicativo (apenas para os estabelecimentos com Greenpass)
  • Simulador de investimentos
  • Consulta e contratação de serviços de seguro do banco Inter
  • Conta MEI, para pessoa jurídica, disponível no mesmo app (mediante a solicitação)

Contato

Caso você tenha alguma dúvida para a abertura da conta ou até mesmo após a conta ser aberta, pode entrar em contato pelo site: https://bancointer.com.br/contato.jsf onde possui um chat online com atendimento das 8:00 às 20:00. Também é possível esclarecer diversas dúvidas mais comuns no FAQ: https://ajuda.bancointer.com.br/pt-BR/ , existe uma caixa de pesquisa que facilita a busca por uma dúvida parecida com a sua. 

O Banco InterMedium também está presente em todas nas redes sociais mais usadas, incluindo o YouTube, onde tem uma série de vídeos esclarecendo dúvidas e aconselhando sobre educação financeira e investimentos. 

Facebook: https://www.facebook.com/bancointer

Instagram: https://www.instagram.com/bancointer/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/banco-inter/

YouTube: https://www.youtube.com/user/bancointermedium/featured

Twitter: https://twitter.com/bancointer

É bom lembrar que o tipo de contato feito pelo chat do aplicativo é sempre o preferido para a maioria dos bancos digitais, eles sempre têm atendentes disponíveis para tirar as dúvidas dos clientes e o procedimento normalmente tende a ser bastante simples. Mas caso o cliente prefira, também é possível ter o mesmo atendimento do chat no site do Banco InterMedium, basta clicar no link: https://www.bancointer.com.br/chat/?/ouvidoria/ .

Existe também o SAC para atender dúvidas e reclamações, este funciona 24 horas incluindo feriados e fins de semana, basta ligar no número 0800 940 99 99 e escolher a opção desejada. 

O Banco Inter também divide o atendimento em localidades, nas capitais e regiões metropolitanas o número indicado é 3003 4070 , caso você more no interior e não se inclua na região metropolitana, o atendimento é indicado pelo número: 0800 940 0007

Pensando na acessibilidade, também é oferecido o serviço personalizado exclusivamente para pessoas deficientes de fala e/ou auditivas, este está disponível no número: 0800 979 7099

Caso sua queixa não tenha sido resolvida nos números acima, também é possível entrar em contato com a Ouvidoria do banco, mas lembre-se de entrar em contato com as plataformas acima primeiro, pois, a ouvidoria é apenas uma segunda instância e está destinada para futuras reformas internas da empresas. Para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Inter ligue para o telefone: 0800 940 7772 . Também existe a opção de falar com a ouvidoria pelo próprio site do banco: https://www.bancointer.com.br/ouvidoria/ , basta clicar em: “Entre em Contato”, informar o CPF do cliente e seguir o passo a passo. 

Todas essas informações se encontram no site do Banco InterMedium e estão disponíveis no final da página principal, na aba “Central de Ajuda”. Também é possível acessar pelo botão disponível no canto superior direito da página principal do site.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Hipercard

O cartão de crédito Hipercard é uma das melhores opções disponível no mercado brasileiro, sendo emitido pela rede Walmart e filiada. Trata-se de uma opção com anuidade grátis e boa projeção de parcelamentos, sendo que as taxas de juros são ótimas e as condições de negociações muito flexíveis.

O cartão pode ser usado em milhares de estabelecimentos, sendo que sua emissão deve ser solicitada nos locais credenciados, que são: Walmart SuperCenter, Hiper Bompreço, Bompreço, Big, Nacional, Mercadorama, Maxxi, Todo Dia e Sam’s Club.

Como qualquer cartão de crédito, o Hipercard também estará sujeito à avaliação do interessado, sendo que o cliente deve apresentar comprovação de renda, residência e ainda fazer um cadastro completo com seus documentos de identificação.

O HiperCard é um cartão de crédito que atualmente é administrado pelo grupo Itaú Unibanco e é aceito em todo o território nacional.

O cartão Hipercard é um dos cartões mais utilizados em todo o Brasil , sendo aceito em mais de 400 mil estabelecimentos em todo o território nacional. Seu sucesso se deve principalmente a maneira descomplicada de obtê-lo e a ausência de anuidade. Isso mesmo, cartão Hipercard não tem anuidade!

Além de não ter anuidade, o cartão Hipercard conta com um sistema onde o cartão tem 2 limites de crédito: Um rotativo, para realizar compras a vista e outro para fazer compras parceladas.

As linhas de crédito são definidas em relação a renda apresentada pelo cliente. A exigência do Hipercard é de que o interessado tenha rendimentos mensais de no mínimo R$ 545,00 e um vínculo empregatício de ao menos três meses (com carteira assinada).

Em instituições mais conservadoras o limite não ultrapassa 30% do rendimento, porém na rede privada, através de negociações, é possível conseguir um limite um pouco maior.

Antes de mais nada, é importante ressaltar que para solicitar seu cartão Hipercard é necessário ter mais de 18 anos e no caso de trabalhador assalariado, é necessário estar no mínimo a 3 meses no emprego.

Para conseguir seu cartão Hipercard é fácil: basta ir numa Loja Wallmart, Superpreço, Hiper Bompreço, Big ou Sam’s Club munido de Identidade, CPF, um comprovante de residência em seu nome ou no nome de seus pais ou cônjuge (pode ser uma conta de água, luz ou telefone) e um comprovante de renda que pode ser sua carteira de trabalho, extrato de conta corrente ou carnê do INSS.

Caso sua proposta de solicitação seja aprovada, você pode começar a usar seu cartão Hipercard imediatamente. Opcionalmente você pode também solicitar seu cartão de crédito pela Internet, porém terá que esperá-lo ser enviado pelos Correios, o que pode demorar um pouco.

Porém nos dias atuais muitas coisas ficaram mais fáceis e acessíveis, hoje também é possível solicitar o cartão pela internet. Para solicitar o cartão pela internet basta acessar o site usehiper.com.br e clicar em “Contrate os cartões Hiper”. Lá você deverá escolher qual o cartão que deseja criar entre as opções que surgirem e em seguida clicar em “Contratar”. Após clicar, surgirá na tela um formulário pedindo dados como seu CPF, RG e endereço. Além disso, o site solicitará também algumas informações como renda e profissão que servirão como parâmetros para o Hipercard calcular o limite que irá lhe ofertar.

Após realizar todo o processo, é só aguardar a análise e a validação das informações por parte do Hipercard, caso a proposta seja aceita, seu cartão de crédito será enviado a você em breve no endereço informado no cadastro.

Além de possibilitar o acompanhamento de todas as transações e informações do cartão Hipercard e adicionais, quem é cliente Hipercard tem direito ao programa de pontos Hipercard. Isso significa que as compras feitas à vista ou parceladas com juros se transformam em pontos que podem ser trocados por descontos em compras. Basta fazer a compra de produtos na rede Walmart Brasil e pagar com o cartão Hipercard.

O programa de pontos funciona da seguinte forma: comprando com o cartão hipercard, para cada R$ 1,00 gasto em compras à vista e parceladas com juros nas lojas da rede Walmart Brasil, o acúmulo é de 1 ponto.

O resgate dos pontos somente poderá ser feito através da central de atendimento do Hipercard.

O Hipercard também oferece um cartão para empresas, sendo que o rendimento mensal mínimo deve ser de R$ 30 mil. Para solicitação todos os documentos referentes aos participantes da empresa devem ser apresentados, bem como comprovantes de residência e declarações de renda da empresa.

O contrato mínimo para empresas é de um ano, sendo que todo o processo estará sujeito a avaliação e documentos complementares podem ser exigidos para que o cadastro seja finalizado.

Se você tem um Hipercard, pode entrar em contato com a central de atendimento exclusiva para consultas, informações e serviços transacionais: 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo).

Como Conseguir o Cartão de Crédito iPlace

Pensando em todos os consumidores que adoram a Apple, a iPlace, rede que vende os produtos da marca com exclusividade aqui no Brasil, lançou recentemente um cartão de crédito especial a seus clientes. Trata-se do Cartão iPlace que oferece uma série de vantagens para os compradores que desejam adquirir mercadorias nas lojas da rede, além de possibilitar o uso em milhares de estabelecimentos. As condições especiais vão além da compra de produtos da Apple.

Um cartão gratuito, emitido com a bandeira Good Card, que se ajustam as necessidades dos seus clientes. É aceito em milhares de estabelecimentos e conta com condições e promoções exclusivas nas lojas iPlace.

As taxas do cartão iPlace podem ser variadas e seu valor depende do tipo de serviço usado, mas existem alguns serviços que não possuem taxas, o cartão iPlace não cobra taxa de anuidade e seus valores são pertinentes ao mercado.

Muitas tarifas de serviços ofertados pelo cartão iPlace são zeradas, mas existem algumas que realmente possuem um valor variado que acompanha uma tabela de mercado e assim também ocorre com os juros que são cobrados por alguns serviços pertinentes do cartão e esses juros podem ser variados e seguem uma tabela de mercado que se necessário é atualizado.

Vale lembrar que não é só nas lojas iPlace que esse cartão pode ser usado. Com a bandeira GoodCard, ele é aceito em cerca de 850 mil estabelecimentos comerciais em todo o Brasil. Para identificar esses estabelecimentos, basta procurar pelo adesivo da GoodCard. Atualmente, as máquinas da Cielo são capazes de processar pagamentos com esta bandeira, o que permite uso em praticamente todo o Brasil.

É possível conseguir o cartão sem anuidade iPlace indo a pessoalmente a alguma loja da rede com toda a documentação necessária em mãos, e depois é só aguardar a aprovação da análise, alguns documentos que são necessários na solicitação são:

 

  • Documentos pessoais;
  • Comprovante de renda;
  • Comprovante endereço;
  • Formulário preenchido em caso feito pelo site;

Além disso, o cliente que faz o Cartão iPlace em uma das lojas da rede tem sua primeira compra liberada na hora, com todas as vantagens oferecidas pelo produto. Assim, fica mais fácil parcelar o

pagamento ou aproveitar os descontos especiais para usuários do cartão.

Para solicitar o cartão de crédito iPlace, primeiro, você deverá fazer um pré-cadastro pela internet. Em seguida, deverá levar seus documentos até uma loja mais próxima, para concluir a solicitação.

Passo 1 – Acesse o site http://www.lojaiplace.com.br/sub/cartao-iplace e clique em “FAÇA SEU PRÉ-CADASTRO”.

Passo 2 – Essa etapa demanda tempo e atenção. São solicitados todos os eus dados pessoais, de endereço, profissionais e referências. Preencha a proposta com todos os dados solicitados e clique em “Incluir”.

Passo 3 –  Para concluir a solicitação do cartão, após realizar seu pré-cadastro, você precisará ir até ma das lojas físicas da iPlace levar todos os documentos necessários para fazer o cartão, listados acima.

São 111 lojas distribuídas em 22 estados do Brasil. Para saber o endereço da loja mais próxima  a você, consulte o site: http://www.lojaiplace.com.br/sub/nossas-lojas

Passo 4 – Pronto! Após concluir a solicitação seu cadastro ira passar por uma análise de crédito e você já saberá na hora se foi aprovado sou não.  Em alguns dias você receberá seu cartão no endereço fornecido, caso seja aprovado.

Os cartões de credito iplace estão se tornando bem populares e por esse motivo muitas dúvidas surgem e seu esclarecimento é fundamental, algumas dúvidas frequentes referentes ao cartão são:

  • O cartão possui taxa de anuidade: o cartão de credito iPlace não possui taxa de cobrança de anuidade;
  • Como solicitar o cartão iPlace: o cartão iplace pode ser solicitado através da internet no próprio site da empresa, assim como em uma loja da rede para ambos é preciso preencher formulário que irá para análise de aprovação;
  • Quais as vantagens do cartão: esse cartão possui muitas vantagens como não possuir anuidade, condições especiais para compra na loja, parcelamento em até 24 vezes, entre outras vantagens;

Muitas pessoas buscam por benefícios e segurança ao aderir a um cartão de credito seja de uma agencia bancaria ou de diferentes departamentos, hoje em dia podemos encontrar uma variedade de cartão no mercado que oferece muitas vantagens para os clientes.

O cartão iPlace é um cartão que foi pensado em facilitar a forma como o cliente faz as suas compras seja em lojas físicas ou virtuais, ele oferece muitas vantagens para os clientes na forma em que se utiliza o cartão, ele pode ser utilizado para compras parcelada na opção de credito e parcelar suas compras em condições especiais.

Caso você tenha alguma dúvida pode entrar em contato com a central de atendimento, são muito solícitos e estão prontos para atender qualquer dúvida. Os telefones da central de atendimento: Capitais e regiões metropolitanas: Tel. 4020-2595 Demais localidades: Tel. 0800 644 2255.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Porto Seguro

A empresa Porto Seguro é uma das mais bem conceituadas instituições financeiras do Brasil. Além de diversos serviços de seguro e consórcio, a marca também possui um cartão de crédito oferecido pelo Banco do Brasil. Entre os cartões oferecidos pela Porto seguro, o cliente pode optar pelo Visa Internacional, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Infinite, Mastercard Internacional, Mastercard Gold, Mastercard Platinum e Mastercard Black.

Anuidade:

A anuidade nos primeiros doze meses é gratuita, porém após o período de um ano, essa tarifa varia de acordo com o tipo de cartão que você usa e do valor gasto pelo cliente. Veja a tabela abaixo:  

Básico: a anuidade do plano básico do cartão de crédito Porto Seguro é de R$ 48,00 

Internacional: a anuidade total é de R$ 168,00 , caso os gastos mensais no cartão de crédito sejam acima de R$ 1500,00 a mensalidade é gratuita, acima de R$ 800,00 o valor mensal é R$ 7,00, abaixo do valor de R$ 800,00 a mensalidade é R$ 14,00. 

Gold: a anuidade total é de R$ 288,00 , caso os gastos mensais no cartão de crédito sejam acima de R$ 2500,00 a mensalidade é gratuita, acima de R$ 1500,00 o valor mensal é R$ 12,00, abaixo do valor de R$ 1500,00 a mensalidade é R$ 24,00. 

Platinum: a anuidade total é de R$ 396,00 , caso os gastos mensais no cartão de crédito sejam acima de R$ 4000,00 a mensalidade é gratuita, acima de R$ 2500,00 o valor mensal é R$ 16,50, abaixo do valor de R$ 2500,00 a mensalidade é R$ 33,00. 

Infinite e Black: a anuidade total é de R$744,00 , caso os gastos mensais no cartão de crédito sejam acima de R$ 6000,00 a mensalidade é R$ 31,00 acima de R$ 4000,00 o valor mensal é R$ 46,00, abaixo do valor de R$ 4000,00 a mensalidade é R$ 62,00. 

Juros e Taxas:

Ainda que ofereça alguns descontos na anuidade o cartão de crédito da Porto Seguro não consegue livrar os seus clientes das outras tarifas, são essas:

Anuidade – Como já mencionado acima, o cartão de crédito Porto Seguro tem uma anuidade que pode variar de R$ 48,00 até R$ 744,00 , tudo depende do seu tipo de cartão e o seu perfil de gastos.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão tem um custo adicional de R$ 9,90.

Saque nacional: Diferentemente dos outros bancos digitais, o Porto Seguro cobra uma taxa de R$ 9,90 para saques nacionais. Em território nacional o cliente pode sacar quantas vezes precisar em qualquer banco 24 horas.

Saque internacional: O Porto Seguro cobra uma taxa de R$ 20,00 para saques internacionais.

Juros remuneratórios: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Porto Seguro o valor dessa taxa é de 2% do saldo total, somado a 1% ao mês.

Avaliação emergencial de crédito (Overlimit): Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para esse serviço os clientes do cartão de crédito Porto Seguro não precisam pagar. É bom lembrar, que a solicitação não garante a aceitação do seu pedido.

Conversão de moedas (transações internacionais): Dólar PTAX + 4,00% + IOF

Vantagens:

Se você possui seguro auto, vida, residencial ou utiliza os produtos e serviços da Porto Seguro, esses cartões podem ser uma ótima alternativa. Seja para se fidelizar à marca, ou para conseguir descontos em sua anuidade de acordo com seus gastos.

  • Cada bandeira e cada modalidade oferecem vantagens e benefícios exclusivos, mas todos os cartões Porto Seguro oferecem:
  • 5% de desconto na contratação e renovação do Porto Seguro Auto;
  • Possibilidade de pagamento dos serviços nos centros automotivos Porto Seguro em até 6 vezes sem juros;
  • Resgate de pontos em milhas aéreas;
  • Primeira anuidade grátis e com o uso do cartão as próximas podem ser zeradas;
  • Nas compras com o seu Cartão Porto Seguro, você acumula pontos que podem ser convertidos em diversos produtos, serviços e descontos;
  • Usando o cartão, o desconto aumenta e o seu seguro pode sair até de graça;
  • Descontos de até 50% na franquia;
  • Shopping online com muitas vantagens.

Opções de Cartão:

Para quem possui renda mínima de R$1.000/mês:

  • Cartão Porto Seguro Visa Internacional;
  • Cartão Porto Seguro MasterCard Internacional.

Para quem possui renda mínima de R$5.000,00/mês:

  • Cartão Porto Seguro Visa Gold;
  • Cartão Porto Seguro MasterCard Gold.

Para quem possui renda mínima de R$10.000,00/mês:

  • Cartão Porto Seguro Visa Platinum;
  • Cartão Porto Seguro MasterCard Platinum.

Como solicitar:

O cartão de crédito Porto Seguro só pode ser solicitado por um corretor. Mesmo que você não seja cliente da Porto Seguros, precisará do suporte de um profissional da empresa.

Caso essa seja a primeira vez que você busca um serviço da Porto Seguro, basta entrar em contato com a empresa e solicitar um retorno o mais rápido possível. A central automaticamente localiza o corretor mais próximo de você e dá início ao atendimento.

Os documentos solicitados para preencher a proposta de adesão de um cartão Porto Seguro, são:

  • Documentos de identificação:
  • RG, Carteira de trabalho ou CNH (habilitação) e CPF;
  • Comprovante de residência atualizado: conta de água, conta de luz, conta de telefone ou extrato de um cartão de crédito (Obs.: no próprio nome ou dos pais);
  • Comprovante de renda atualizado: para comprovação de renda nas ocupações como autônomo ou profissional liberal, aceitamos a apresentação de extratos bancários de Pessoa Física (referente a no máximo 60 dias), fatura de cartão de crédito (atual e quitada), faturas de lojas (atual e quitada), entre outros rendimentos.
  • Para universitário poderá apresentar comprovante de matrícula ou comprovante de pagamento da mensalidade para comprovação da renda.

Vale lembrar que os cartões de crédito Porto Seguro não podem ser solicitados pela internet. Para fazer, é necessário procurar um corretor de seguros da Porto Seguro. Ele irá te orientar a preencher a proposta de adesão ao cartão escolhido.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação da Porto Seguro é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito do Porto Seguro. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito na Porto Seguro se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.
  • É importante lembrar também que alguns cartões exigem uma comprovação de renda mínima, então peça um cartão compatível com a sua renda, caso o contrário não será aprovado.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Reclamações:

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Digio tem uma nota de 7,4, classificando-se na categoria de empresa confiável, além disso, a empresa tem 99.2% das reclamações respondidas e 62,6%. dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com o Porto Seguro. É bom lembrar que o Reclame Aqui abrange a empresa Porto Seguro inteira, incluindo os serviços de seguro e os cartões de crédito, então a boa avaliação não é necessariamente devido ao serviço de cartões. 

Muitas reclamações falam sobre a liberação do crédito após o pagamento, os clientes reclamam que a liberação só acontece após o vencimento, mesmo pagando com antecedência. Existem algumas reclamações também sobre o aplicativo, isso inclui a falta de um chat para atendimentos rápidos e dificuldades no atendimento em geral. 

Aplicativos:

O aplicativo “Cartão de Crédito Porto Seguro” está disponível para os sistemas Android e IOS e através dele é possível fazer as principais transações do cartão:

  • Consulta de Lançamentos, veja quando, onde e o valor das compras realizadas;
  • Aviso de Viagem, não seja pego de surpresa ao realizar uma viagem internacional;
  • Bloqueio e Desbloqueio de Cartão, garanta sua segurança ao bloquear o cartão e tenha facilidade para liberar a utilização;
  • Consulta e Aumento de Limite, utilize melhor seu crédito com flexibilidade;
  • Consulta de Fatura, visualize as faturas do seu cartão;
  • Alteração de Dados Cadastrais, simples e rápido para atualizar suas principais informações;
  • Além disso, receba ofertas e promoções. Fique por dentro de diversas parcerias a um clique e economize mais.

Apesar de disponibilizar várias funções pelo aplicativo, o Porto Seguro não é um banco digital e por isso, nessa função perde para os seus concorrentes quando se fala em funções e usabilidade. Existem muitas reclamações na Play Store sobre a falta de funções como: chat para atendimento rápido, antecipar parcelas, demora para atualizar o extrato. 

Contato:

O Digio oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, todas elas online ou por telefone, pois o Digio não possui agências físicas e dá preferência ao atendimento online. Essas são as melhores formas de se comunicar com o Digio:

Chat: Um serviço exclusivamente para quem já é cliente Porto Seguro e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o site da Porto Seguro:  e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona 24 horas.

WhatsApp: Um serviço disponível para clientes e não clientes é o WhatsApp da Porto Seguro, também funciona em forma de chat e palavras chave, para ser atendido pelo WhatsApp da Porto Seguro basta mandar mensagem para o número: +55 11 3003-9303

Telefone: O atendimento por telefone do Digio funciona 24 horas e a ligação é gratuita, para capitais e regiões metropolitanas o número é:  4004 3600, para demais localidades:  0800 727 7477 , em caso de atendimentos internacionais ligue para: +55 (11) 3366 3126

Para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios ligue para o SAC, o atendimento dura 24 horas por dia, 7 dias por semana: 0800 727 2769 . Caso precise de atendimento específico para deficientes auditivos ou de fala ligue para: 0800 701 5582, o atendimento também funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

No site da Porto Seguro também existe um canal para denúncias em caso de fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, uso indevido da marca,  desvios éticos e de conduta entre outras práticas criminosas, e permite o anonimato do denunciante. Para acessar essa área basta clicar no link: https://www.portoseguro.com.br/fale-conosco/contatos/canal-de-denuncia

Redes Sociais: O Porto Seguro também está disponível em várias redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/portoseguro/

Instagram: https://www.instagram.com/portoseguro/

YouTube: https://www.youtube.com/user/portoseguro

Medium: https://medium.com/porto-seguro

Twitter: https://twitter.com/portoseguro

O Porto Seguro também disponibiliza uma página de perguntas frequentes no seu site, antes de ir para o chat ou ligar vale a pena dar uma olhada para ver se sua dúvida já foi respondida: http://atendimento.portoseguro.com.br/perguntas-frequentes/

Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, o Digio também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento é através do telefone: 0800 727 1184 e acontece das 08:15 até às 18:30 somente em dias úteis. O serviço também disponibiliza um atendimento exclusivo para Deficientes Auditivos através do número: 0800 701 5582, o horário de funcionamento é o mesmo.

Também é possível falar com a Ouvidoria da Porto Seguro pela internet através do link: https://www.portoseguro.com.br/fale-conosco/ouvidoria

Eles ainda disponibilizam um endereço em São Paulo caso precise de um atendimento pessoal: Rua Guaianazes, 1238 – 2º andar – lado A – São Paulo/SP CEP: 01204 002

Como Conseguir o Cartão de Crédito BMG

Os cartões de crédito BMG com bandeira Mastercard oferecem aos seus clientes muitas vantagens, facilitando a realização de compras e o pagamento de contas. É um cartão feito especialmente para os funcionários públicos, aposentados e pensionistas.

Sem consulta ao SPC e SERASA, é um cartão consignado que permite o desconto do percentual mínimo de pagamento direto na folha ou no benefício.

Anuidade 

O Cartão de Crédito BMG MasterCard é livre de anuidade, mas esse banco não é para todo tipo de consumidor, ele é voltado exclusivamente à funcionários públicos, aposentados e pensionistas (consulte se o seu órgão pagador possui convênio com a BMG). Os aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), podem obtê-lo com condições especiais. Caso você esteja negativado e não se encaixe nas condições mencionadas, não vale a pena tentar pedir o cartão.

Como funciona o pagamento da fatura

A maior diferença do cartão BMG é o fato dele debitar o valor da fatura diretamente da conta do cliente, ou seja, se você gastou R$ 500,00 no cartão seu próximo salário virá com um desconto de R$ 500,00 referente à fatura do seu cartão de crédito. 

Servidores Públicos poderão indicar até 10% de sua renda líquida mensal para o pagamento da fatura de Cartão de Crédito. Aposentados e Pensionistas também poderão indicar até 10% de sua renda líquida mensal para o cartão de crédito, desde que tenham até 35% de limite total de consignação.

Ele possui benefícios superiores a um cartão de crédito convencional, pois não possui anuidade e, também, possui uma das menores taxas de juros do mercado, tal como acontece com o empréstimo com desconto em folha de pagamento.

E, além disso, as taxas de juros são menores que 6% ao mês, o que torna o Cartão de Crédito Consignado BMG CARD muito melhor que os outros cartões de crédito comuns, sejam de Bancos ou de Financeiras e Lojas.

Juros e Taxas:

Como o Banco BMG trabalha com o sistema de cobrança consignada ele consegue oferecer taxas de juros bem mais baixas do que os outros bancos, elas podem variar entre 1,25% até 3% no caso de empréstimos e no cartão de crédito as taxas de juros podem variar entre 4,99% até 8,61% . É bom lembrar que o Banco BMG trabalha em um sistema de personalização da conta, então o melhor a fazer é uma simulação de empréstimo ou crédito no site do banco, pois ele analisa sua renda mensal e seu score no serasa para aplicar os melhores juros para você, ou seja, é um atendimento personalizado. Essa característica acontece pelo fato de ser um sistema de crédito e empréstimo consignado que desconta o valor diretamente do pagamento do cliente.

Simulação para crédito e empréstimos: https://www.help.com.br/faca-uma-simulacao/

Simulação para investimentos: https://www.bmginvestdigital.com.br/Home/Simulacao

Também é possível fazer a simulação ligando para a Central Help do Banco BMG

0800 724 3074

0800 702 2322

Sobre a Central HELP!

A Central Help! do banco BMG é a loja de créditos do banco, é lá onde você pode contratar empréstimos, fazer simulação de créditos etc. A maioria dos serviços estão disponíveis online ou por telefone, porém a contratação de alguns tipos de cartões (BMG Multi e BMG Mais) só podem ser feitas presencialmente, mas para isso é possível fazer uma busca, no próprio site da Help ou do banco BMG, da loja física mais próxima de você. O objetivo principal do Banco BMG e da Help é oferecer um atendimento personalizado aos aposentados e pensionistas do INSS e os servidores públicos, por isso, talvez seja uma boa opção deixar de lado a comodidade do smartphone e ir até a loja física para conhecer as melhores opções para o seu perfil de compras e sua renda.

Para acessar a loja virtual da Help! acesse o site: https://www.help.com.br/

Benefícios

  • Sem anuidade e/ou mensalidade;
  • Uma das melhores taxas de juros do mercado;
  • Permite o desconto do percentual mínimo em folha de pagamento;
  • Sem consulta ao SPC ou Serasa, até quem tem “nome sujo” pode solicitar (desde que seja funcionário público ou aposentado ou pensionista do INSS)
  • Pague boletos bancários e outras contas usando o limite de seu cartão;
  • Aceito em mais de 2,2 milhões de estabelecimentos em todo o Brasil através da bandeira MasterCard;
  • Saque em dinheiro na rede Cirrus e Banco24Horas (exceto clientes INSS);
  • Tele-saques com depósitos diretamente na conta bancária;
  • Ganhe até 40 dias a mais para pagar suas compras comprando na “melhor data”;
  • Use seu limite para parcelar suas compras em até 12 vezes (com ou sem juros);
  • Participe do Surpreenda MasterCard e ganhe 1 (um) ponto por cada compra (independente do valor);

Por ser destinado aos servidores dos órgãos públicos Federais, Estaduais, Municipais e do Distrito Federal bem como aos empregados de empresas privadas com os quais o BANCO BMG possua convênio e BMG MASTER, destinado ao titular do benefício de aposentadoria e pensão do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS. Por tanto, para ser titular de um desses cartões o cliente deve fazer parte de um dos grupos citados.

Como solicitar o seu cartão de crédito BMG

Os cartões de crédito BMG podem ser feitos na internet ou em uma unidade próxima de você, os interessados em fazer na agência devem procurar um endereço conveniente, é possível fazer essa busca no próprio site do banco, preencher a proposta e assinar o termo de adesão com todos os documentos em mãos.

Caso deseje fazer a solicitação pela internet, a proposta para o Cartão de Crédito MasterCard da BMG pode ser feita pelo site, no final da página selecione o botão FAÇA SEU BMG CARD JÁ e siga o passo a passo abaixo:

Passo 1- Acesse o site do Banco BMG

Passo 2 -Insira os números do seu CPF

Passo 3 – Clique no ícone, pedir meu cartão

Passo 4 – Complete o formulário com suas informações como: nome completo, data de nascimento e número do seu celular

Passo 5 – Insira suas informações como número do RG, CPF, e outros documentos pessoais e não se esqueça de ter em mãos o comprovante de residência.

Passo 6 – Finalize seu pedido, e espere a aprovação do seu cartão de crédito consignado BMG

A contratação do cartão de crédito BMG também poderá ser feita através do telefone, entrando no site do BMG o cliente tem duas opções, ligar direto para o número informado, ou informar o número pessoal no local indicado e esperar a ligação automática do banco. 

Os horários de atendimento para realizar o pedido por telefone são de segunda-feira à sexta-feira das 9 horas da manhã até às 18 horas da tarde, apenas dias úteis, sem incluir os feriados.

Os números que você pode ligar são: 

0800.300-8000 ou 0800.035-5000  

Ambos os números recebem ligações de celular

Também é possível ligar para os fixos

(31)3508-4890 ou (11)3010-1496

O banco BMG também oferece um serviço de venda e compra de crédito pelo WhatsApp, para ter acesso basta contactar o número (31)99696-9629 pelo aplicativo WhatsApp.

É importante lembrar que não são todos os cartões BMG que oferecem esse atendimento de abertura de conta online, apenas as versões BMG Card e BMG Digital estão disponíveis para a abertura online. Para solicitar os serviços dos cartões BMG Multi e BMG Mais, é  necessário ir até a uma loja Help BMG. É possível fazer a busca dessa loja na sua região no site do banco.

A aprovação pode durar até 48 horas, veja abaixo como saber o resultado da sua análise.

Como saber se o seu cartão de crédito BMG foi aprovado

A análise leva por volta de dois dias para ser feita, caso você seja aprovado, receberá um e-mail no endereço eletrônico registrado durante o processo de preenchimento da proposta. 

É bom lembrar que existem dois tipos de aprovações diferentes, você pode ser aprovado para ter uma conta pagamento simples ou para o cartão de crédito. Caso seja aprovado apenas para a conta digital você terá direito a uma conta comum como em outros bancos, com direito à transferências simples, realização de pagamentos entre outras funções encontradas em outras empresas. Se você for aprovado para as opções de crédito no banco BMG você receberá uma ligação para confirmar alguns dados, então caso receba alguma ligação do banco pedindo comprovante de renda ou outras informações do tipo é provável que sua proposta foi aprovada e em breve você terá em mãos um cartão BMG Mais ou BMG Multi, ambos te dão direito à conta digital e ao sistema de crédito consignado.

Importante saber antes de pedir o cartão de crédito BMG

Salientamos que não são todas as entidades, órgãos e sub-órgãos que possuem convênio com o Banco BMG. Ao aderir o cartão você, automaticamente, autoriza a administradora a debitar o valor mínimo para pagamento da fatura em sua folha de pagamento caso não ocorra o pagamento integral até a data de vencimento.

Por exemplo, se você recebe R$ 1.500,00 de renda líquida mensal, poderá indicar até R$ 150,00 como pagamento de Cartão de Crédito Consignado BMG CARD.

A sua fatura de compras será enviada normalmente. No Cartão de Crédito Consignado BMG CARD você terá até 70 dias para começar a pagar. Isto acontece porque os lançamentos feitos na fatura terão o desconto no contracheque apenas no mês subsequente.

Caso suas compras ou sua fatura mensal não tenha o valor de sua margem de consignação, você será descontado apenas no valor da sua fatura mensal.

Os aposentados e pensionistas do INSS e os Servidores Públicos Federais, Estaduais e Municipais deverão procurar diretamente o site do Banco BMG, no link https://www.bancobmg.com.br/site/para-voce/bmg-card.aspx , para poder efetuar a solicitação de fatura, indicando seus dados pessoais, dados de pagamento (Número do Benefício do INSS ou Número de Matrícula do Servidor Público), ou ainda, procurar um dos postos de atendimento do Banco BMG, indicados no site, para atendimento presencial.

Reclamações comuns do clientes do cartão de crédito BMG

 

No site Reclame Aqui o banco tem a nota de 7.1 e responde boa parte das críticas feitas. Uma queixa comum contra o banco BMG envolve o excesso de ligações do banco oferecendo empréstimos e outros serviços, uma dessas reclamações se soma ao fato de ter acontecido uma transação mal explicada que posteriormente causou uma dívida ao cliente, a empresa respondeu apenas à uma das críticas falando que o número desse cliente já está bloqueado para essas propagandas, a queixa sobre o serviço mal explicado ainda está em aberto. Outra crítica comum no Reclame Aqui, ainda sobre o atendimento por telefone, se trata do atendimento quando o assunto é renegociações, parcelamento e consignações, existem diversas críticas sobre ligações caindo durante o atendimento, ou muitas burocracias que impediam o atendimento final. Também há reclamações sobre o não cumprimento de prazo de crédito para empréstimos, ou seja, o banco prometeu depositar o empréstimo e não cumpriu a data, esse atraso causou à cliente a perda de um negócio.

 

Aplicativos disponíveis para os clientes do cartão de crédito BMG

 

Existem vários aplicativos disponíveis para quem é cliente do Banco BMG, o principal é o “Meu BMG” nele é possível fazer a maioria das transações de banco como transferências, verificar comprovantes, tirar o extrato, pedir empréstimo, solicitar um cartão de crédito, fazer investimentos e também falar com a Duda. A Duda é a ajudante do chat do Banco BMG, falando com ela é possível tirar dúvidas e resolver pequenos problemas, você pode ter acesso à Duda também pelo site do Banco BMG. Algumas funções ainda não estão disponíveis no aplicativo como o pagamento de contas por QR Code e o depósito de cheques por meio de fotos, o app também não notifica por meio de push (aquelas janelinhas de notificação que aparecem em cima do celular). 

 

Outra opção de aplicativo para os usuários do Banco BMG é o BMG Invest, esse app possibilita o acesso ao mundo dos investimentos de forma prática e com conexão direta à sua conta BMG, com ele é possível investir no Tesouro Direto, além de CDB, CDI e outros tipos de investimentos que combinem com seu perfil. No próprio aplicativo do BMG Invest é possível abrir sua conta digital, movimentá-la e fazer transações. 

 

Formas de contato

 

Além do atendimento oferecido no próprio aplicativo, o BMG também oferece diversas opções a mais de atendimento em seu site, sejam no próprio site ou por telefone.

 

No site você pode preencher o formulário de contato no endereço: https://www.bancobmg.com.br/site/atendimento/

 

Lá você escolhe o motivo do seu contato, descreve sua queixa ou solicitação e coloca seu e-mail e número de telefone e espera o retorno de algum atendente do banco.

 

Caso prefira ligar, os números são separados por categorias, assim, a tendência é o cliente já falar com departamento adequado para resolver seu problema.

 

Para o atendimento 24 horas à Cartões BMG 

Ligue do celular: 4002 7007

Ligue do telefone fixo: 0800 770 1790

 

Para falar de outros produtos que não sejam cartões de crédito

Ligue do celular ou telefone fixo: 0800 031 8866

Pensando na acessibilidade o Banco BMG também possui um canal exclusivo para pessoas com deficiência auditiva que funciona 24 horas 

Basta ligar para: 0800 979 7333

 

Para tratar de dúvidas, elogios e reclamações entre em contato com a ouvidoria, o atendimento acontece das 9 horas até às 18 horas da tarde, de segunda à sexta-feira, sem contar com feriados.

Ligue do celular ou do telefone fixo para: 0800 723 2044

Para regularizar parcelas em atraso ligue do fixo ou celular para: 0800 286 3636

O SAC do Banco BMG funciona 24 horas e é para onde você deve ligar caso tenha problemas no atendimento em algum banco BMG. 

Ligue para: 0800 979 9099

Ligue para a Central de Negócios caso queira saber dos produtos e serviços que o Banco BMG oferece para os servidores públicos, aposentados e pensionistas do INSS.

Ligue de um telefone fixo para: 0800 026 4264 ou 0800 724 3100 ou 0800 723 3113

Ligue de um celular para: 3004 9024

Como Conseguir o Cartão de Crédito Hering Store

Graças ao cartão de créditos, hoje milhões de pessoas podem comprar aquela TV que tanto sonharam. Você talvez não disponha de 1200 reais para comprá-la à vista. Entretanto 100 reais por mês você provavelmente pode pagar.

As vantagens de se ter um cartão de crédito são inúmeras e poderíamos passar o artigo inteiro falando delas, mas a melhor forma de conhecê-las sem dúvidas é experimentando. Caso você não tenha um cartão de crédito ou não esteja satisfeito com os seus atuais, fique tranquilo, pois iremos te mostrar como é fácil ter um dos melhores cartões da atualidade, o cartão de crédito Hering.

Com o Cartão Hering Store as compras podem ser realizadas em uma rede com mais de 900 mil estabelecimentos comerciais em todo território brasileiro.

As vantagens em adquirir um Cartão Hering Store são muitas, o portador tem até 40 dias sem juros para fazer o pagamento de suas despesas na fatura, além disso, o saldo devedor do cartão pode ser antecipado ou rotacionado através do crédito rotativo pagando apenas o mínimo exigido, as compras também podem ser parceladas em várias vezes, o cartão ainda permite saques em dinheiro na Rede Banco 24 horas e Rede Interliga de acordo com o limite pré-estabelecido e muito mais.

As Lojas Hering são muito conhecidas no mercado da moda, e fazem parte de uma empresa brasileira (Companhia Hering) de Santa Catarina, que sempre trazendo as melhores tendências da moda urbana para os clientes. Várias unidades da marca são encontradas em todo o território nacional, e ainda disponibiliza benefícios exclusivos para os clientes.

Quem estiver interessado em possuir um Cartão Hering Store deve ter uma renda mínima de apenas um salário mínimo, a oportunidade é única para adquirir o seu Cartão Hering para conseguir todas essas vantagens.

Quando usado em estabelecimentos comerciais que não sejam as lojas da Companhia Hering, é válido como qualquer outro tipo de cartão de crédito, e as opções de parcelamentos e descontos ficam à critério do estabelecimento. Já nas lojas da própria marca, ele dá ao cliente vantagens exclusivas. São elas:

  • O cliente começa a pagar até 40 dias depois de efetuar a compra, dependendo da data de uso do cartão.
  • As compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros, ou até 8 vezes fixas.
  • Seguro contra perda e roubo.
  • Seguro contra acidentes pessoais.
  • Saques em dinheiro nos caixas do Banco24Horas.
  • Participação em promoções e ofertas da própria Hering, além de descontos especiais.
  • Como é um cartão de bandeira Visa, o cartão também participa do programa Vai de Visa. O cliente se cadastra no site e concorre a diversos prêmios.

Há duas maneiras de solicitar o cartão Hering Store, podendo ser solicitado em qualquer loja da empresa, ou através da internet. Para solicitações online, você deverá preencher pelo site a proposta online. Depois de preenchida, sua proposta será analisada e depois a empresa entra em contato com você. Na solicitação não é informado o valor da anuidade, nem a renda mínima para aprovação da análise.

Para fazer um cartão de crédito Hering acesse o link http://www.hering.com.br/store/pt/cartao-hering :

Passo 1 – Selecione “Li e concordo em enviar a documentação.” e clique em “Confirmar”

Passo 2 – Preenchas os campos em branco com os dados solicitados, selecione ” Li e concordo com as Condições Gerais do Cartão de Crédito escolhido.” e clique em “Enviar”.

Passo 3 – Pronto! Em alguns dias você receberá a resposta sobre a sua proposta de adesão ao cartão. Caso positiva, em até 15 dias o cartão chegará no endereço fornecido.

Os documentos necessários que devem ser apresentados para a solicitação de um cartão de crédito Hering são os mesmos solicitados em outros cadastros.

  • Documento de identidade;
  • CPF;
  • Comprovante de Renda: carteira de trabalho, contra cheque atualizado e/ou extratos de cartão de crédito atual e /ou extrato de conta corrente; Obs: Para clientes que não possuem carteira assinada, podem apresentar carnês de outros estabelecimentos e/ou faturas de cartões de crédito
  • Comprovante de Residência (de até 2 meses).

Informações adicionais sobre o cartão de crédito Hering:

Os juros que são cobrados no cartão de credito Hering Store podem ser variados dependo do serviço que ele seja usado como em parcelamento ou por atraso, mas segue uma porcentagem de mercado e utilizada por muitos, mas no caso desse cartão os juros e tarifas acompanham a tabela da Losango que pode variar a cada serviço e atualização.

A documentação deve ser enviada por fax para o número (041) 3523-2625 ou email [email protected];

A documentação solicitada deve ser enviada no prazo de até 48 horas, caso contrário a proposta será descartada;

A proposta esta sujeita a análise cadastral, de crédito e demais condições do produto;

Para a solicitação do cartão, não serão aceitos Documentos vencidos e Documentos com sinais de violação ou em condições precárias de conservação.

Além disso, o Cartão Hering Store disponibiliza um serviço opcional para cobertura de transações irregulares com seu cartão, nos casos de perda, roubo ou saques sob coação.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Petrobras

O cartão de crédito Petrobras é internacional e administrado pelo Banco do Brasil, ele oferece um programa de benefícios interessantes ao seus usuários e conta com a bandeira Visa.

Anuidade

O cartão de crédito Petrobras está no grupo dos novos cartões de crédito digitais que não tem anuidade nem a maioria das tarifas presentes nos outros bancos. 

Juros e Taxas:

Isentando o cliente de anuidade o cartão de crédito Petrobras também consegue livrar seus clientes de boa parte das usuais tarifas, além disso, ele possui uma das menores taxas de juros do mercado.

Anuidade – Como já mencionado acima, o cartão de crédito Petrobras não tem taxa de anuidade ou de manutenção.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão tem um custo adicional de R$ 8,50

Parcelamento de fatura: O valor mensal dos juros para parcelamento de fatura é de 9,38% ao mês, podendo totalizar em 162,66% de juros ao longo de um ano.

Saque: Não é possível fazer saques com esse cartão.

Juros rotativos: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Petrobras o valor dessa taxa é de 18,28%  ao mês, totalizando ao fim do ano 649,78% de juros. 

Avaliação emergencial de crédito (Overlimit): Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para essa nova análise será cobrado uma taxa única de R$ 19,00 por solicitação. É bom lembrar, que o pagamento da taxa não garante que a sua solicitação seja aceita, apenas garante a análise do seu pedido.

Vantagens:

Vantagens do cartão Petrobras Visa Internacional:

  • Aceito em todo o mundo;
  • Sem anuidade, sem taxa de adesão e sem tarifas de extrato;
  • Até 40 dias para pagar;
  • Você usa, ganha pontos e troca por prêmios;
  • Descontos e benefícios em diversos parceiros comerciais;
  • Descontos em espetáculos e shows.

A cada US$1 gasto no cartão de crédito, os clientes ganham um ponto no Programa de Recompensas do Cartão Petrobras. Quando esses gastos são nas lojas BR mania ou lojas credenciadas, você ganha 2 pontos. Estes podem ser trocados por descontos na fatura ou milhas aéreas. No ato de desbloqueio do Cartão Petrobras, você ganha 500 pontos no Programa de Recompensas, desde que  na 1ª fatura do cartão, o somatório das compras seja de no mínimo R$150,00. Os pontos tem validade de 12 meses.

No caso de conversão em milhas aéreas, cada 2 pontos do PROGRAMA valem uma milha aérea. Para desconto na fatura, cada ponto será para R$ 0,025 (vinte e cinco milésimos de real). Ou seja, a cada R$100 gastos na fatura do cartão, você ganhará aproximadamente 40 pontos no Programa de Relacionamento, que correspondem a 80 pontos em programas de milhas aéreas e R$1,00 em desconto na fatura.

Uma das coisas em maior destaque são as parcerias que a Petrobras tem feito para expandir as vantagens do cartão aos seus usuários. A lista já é enorme e os descontos, muito vantajosos. Some isso ao fato do cartão não ter anuidade e ter uma das menores taxas do país, temos um grande candidato ao seu primeiro cartão de crédito internacional. Compras em parceiros ainda valem mais pontos no programa de relacionamento. A análise de crédito é toda feita pelo Banco do Brasil e as vantagens disso são inúmeras, já que o BB tem um histórico de ser bem aberto ao crédito para pessoas de renda mais baixa.

Cliente Petrobrás Card pode solicitar até quatro cartões adicionais totalmente sem custo e estender as vantagens e descontos para toda a família. Pode solicitar cartões adicionais para a esposa e filhos e aumentar sua pontuação acumulada.

Como Solicitar:

Para solicitar um cartão de crédito Petrobras, o cliente deve ter em mãos os seguintes documentos:

  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de Residência;
  • Comprovante de Renda ou documento equiparado.

O cartão de crédito Petrobras Visa Internacional, pode ser solicitado via internet.

Passo 1 – O interessado deve acessar o site http://www.br.com.br/wps/portal/portalconteudo/cartaopetrobras e clicar em “Como Solicitar?”

Passo 2 – Em seguida, o cliente deve clicar em “Clique Aqui” e preencher o formulário, com seus dados pessoais e demais dados solicitados;

Passo 3 – Após preencher o formulário é necessário que o cliente leia e aceite os termos de condições de uso e todo contrato do cartão de crédito Petrobras Visa e clique em “Avançar”.

Passo 4 – Pronto! A proposta será submetida a avaliação e o interessado terá uma resposta, sobre sua proposta de adesão ao cartão, em alguns dias.

O cliente também pode acompanhar a proposta e saber se foi ou não aceita. Basta acessar o site http://www.br.com.br/wps/portal/portalconteudo/cartaopetrobras e clicar em “Acompanhe Sua Proposta”.

Em seguida, clique em “acompanhe o andamento de sua proposta”. Uma nova janela será aberta e cliente deve digitar seu CPF e data de nascimento, em seguida clicar em “Avançar”. O sistema irá mostrar o andamento da solicitação.

Vale lembrar que diretamente não há descontos no preço do combustível, mas na troca de pontos por desconto na fatura ou por milhas aéreas, você poderá calcular que a economia foi boa utilizando o Cartão Petrobrás.

Tanto correntistas quanto não correntistas do BB podem acessar o cartão Petrobras pelo site do Banco. A fatura pode ser paga em qualquer banco, inclusive pela internet ou em caixas eletrônicos. O contato com a Central de Atendimento pode ser feito para o pagamento, basta solicitar o código de barras para efetuar o pagamento na própria Central, na Internet ou no banco de sua preferência. Correntistas do Banco do Brasil poderão efetuar o pagamento pela internet sem o código de barras. Todas as questões relacionadas a análise de risco para aprovação do cartão e seus limites depende exclusivamente do Banco do Brasil.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação da Petrobras junto com o Banco do Brasil é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito da Petrobras. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito na Petrobras se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Importante saber antes de pedir: 

Apesar de ser um cartão com anuidade gratuita, o cartão de crédito Petrobras, além de não oferecer saques, tem características muito parecidas com vários outros cartões do Banco do Brasil, por isso,  talvez seja mais interessante procurar outros tipos antes de optar pelo cartão de crédito Petrobras, a vantagem existe apenas se você for um cliente assíduo da rede Petrobras e o programa de benefícios seja interessante para você. De toda forma, é difícil conseguir um limite alto e o reajuste acontece apenas de 6 em 6 meses.

Reclamações:

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Petrobras é representado pela seu banco distribuidor, o Banco do Brasil, essa empresa tem uma nota geral de 7,0, classificando-se na categoria de empresa confiável, além disso, a empresa tem 99.6% das reclamações respondidas e 60,4% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios. Muitas reclamações sobre o cartão de crédito Petrobras falam sobre que a fatura só é enviada depois da data de vencimento, o que acarreta juros e tarifas que o cliente não precisaria pagar se o banco tivesse mandado a fatura em dia. Os clientes também relatam indisposição dos funcionários do banco, além de longas esperas no telefone e erros nas páginas de internet e aplicativos para resolver esse tipo de situação. Outro relato comum é o da dificuldade de conseguir aumento no limite, clientes com as faturas em dia e com a documentação regular não conseguem aumentar o limite de R$ 800,00. 

Aplicativos:

O aplicativo disponível para o cartão de crédito Petrobras é o aplicativo Ourocard do Banco do Brasil, ele está disponível para a maioria dos smartphones do mercado e através dele é possível: 

  • Solicitação do cartão de crédito
  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Transferências TED e DOC
  • Pagamento da fatura Petrobras
  • Pagamento de diversos boletos
  • Recarga de celular
  • Chat para tirar dúvidas
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Ver extrato detalhado
  • Informações de compras em tempo real
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras
  • Acompanhamento dos pontos no programa de benefícios

Contato:

O cartão Saraiva, oferecido pelo Banco do Brasil oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, podendo ser online, por telefone ou indo até uma agência Banco do Brasil. Essas são as melhores formas de se comunicar com o Banco do Brasil, distribuidor do cartão Saraiva:

Chat: Um serviço exclusivamente para quem já é cliente Banco do Brasil e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo próprio aplicativo Ourocard e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona 24 horas e também está disponível no site do Banco do Brasil: https://www.bb.com.br/ 

O Banco do Brasil também disponibiliza um WhatsApp que funciona 24 horas para responder os seus clientes, por este canal, é possível fazer algumas transações que estão disponiveis no aplicativo, para ser atendido basta inicar uma conversa no WhatsApp com o número: 61 4004 0001

Telefone: O atendimento por telefone do Banco do Brasil funciona 24 horas e a ligação é gratuita, para capitais e regiões metropolitanas o número é: 4004 0001, para demais localidades: 0800 729 0001

Para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios ligue para o SAC, o atendimento acontece de segunda à sexta-feira das 9 horas às 21 horas e sábados das 9 horas às 15 horas: 0800 729 0722. 

Caso precise de atendimento específico para deficientes auditivos ou de fala ligue para: 0800 729 0088, o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Redes Sociais: O Banco do Brasil também está disponíveis em todas as redes sociais: 

Facebook: https://www.facebook.com/bancodobrasil 

Instagram: https://www.instagram.com/bancodobrasil/ 

YouTube: https://www.youtube.com/user/bancodobrasil 

Linked In: https://www.linkedin.com/company/bancodobrasil/ 

Twitter: https://twitter.com/bancodobrasil

O Banco do Brasil também disponibiliza uma página de perguntas frequentes no seu site, antes de ir para o chat ou ligar vale a pena dar uma olhada para ver se sua dúvida já foi respondida: https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/perguntas-frequentes#/

Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, o Banco do Brasil também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento é através do telefone: 0800 729 5678 e acontece das 9 horas até às 18 horas somente em dias úteis.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Saraiva

O cartão de crédito Saraiva é internacional e administrado pelo Banco do Brasil, ele oferece um programa de benefícios interessantes ao seus usuários e conta com a bandeira Visa.

Anuidade:

O cartão de crédito Saraiva está no grupo dos novos cartões de crédito digitais que não tem anuidade nem a maioria das tarifas presentes nos outros bancos. 

Juros e Taxas:

Isentando o cliente de anuidade o cartão de crédito Saraiva também consegue livrar seus clientes de boa parte das usuais tarifas, além disso, ele possui uma das menores taxas de juros do mercado.

Anuidade – Como já mencionado acima, o cartão de crédito Saraiva não tem taxa de anuidade ou de manutenção.

Reemissão de cartão: Em caso de perda ou roubo, a reemissão do cartão tem um custo adicional de R$ 8,50

Parcelamento de fatura: O valor mensal dos juros para parcelamento de fatura é de 9,38% ao mês, podendo totalizar em 162,66% de juros ao longo de um ano.

Saque nacional: Em território nacional o cliente pode sacar em qualquer banco 24 horas ou nas agências do Banco do Brasil, o valor do saque é de R$ 8,00 somado aos juros IOF (0,38%) e também aos juros IOF diário (0,0082%).

Saque internacional: Para sacar fora do território brasileiro o valor da tarifa é de 2,50 podendo ser cobrado em dólar ou euro.

Juros rotativos: Também conhecido como Juros Moratórios, é a porcentagem que você paga quando acontece o atraso na fatura. Para o cartão Saraiva o valor dessa taxa é de 18,28%  ao mês, totalizando ao fim do ano 649,78% de juros. 

Avaliação emergencial de crédito (Overlimit): Essa taxa é cobrado caso você precise aumentar o seu limite total e para essa nova análise será cobrado uma taxa única de R$ 19,00 por solicitação. É bom lembrar, que o pagamento da taxa não garante que a sua solicitação seja aceita, apenas garante a análise do seu pedido.

Vantagens

Os clientes dos cartões Saraiva contam com ofertas exclusivas e programadas de recompensas duplas:

Vantagens do cartão Saraiva Visa Internacional:

  • Aceito em todo o mundo;
  • Sem anuidade, sem taxa de adesão e sem tarifas de extrato;
  • Até 40 dias para pagar;
  • Você usa, ganha pontos e troca por prêmios;
  • Descontos e benefícios em diversos parceiros comerciais;
  • Descontos em espetáculos e shows.

A cada US$1 gasto no cartão de crédito, os clientes ganham um ponto no Programa de Recompensas do Cartão Petrobras. Quando esses gastos são nas lojas BR mania ou lojas credenciadas, você ganha 2 pontos. Estes podem ser trocados por descontos na fatura ou milhas aéreas. No ato de desbloqueio do Cartão Petrobras, você ganha 500 pontos no Programa de Recompensas, desde que  na 1ª fatura do cartão, o somatório das compras seja de no mínimo R$150,00. Os pontos tem validade de 12 meses.

Os clientes que tenham os cartões Saraiva tem o acesso a ofertas exclusivas, com descontos para clientes e condições de pagamento diferenciadas no site e nas lojas.

Ofertas secretas: Em diversos momentos a Saraiva oferece descontos exclusivos para quem utiliza seu cartão, sendo que alguns deles são até mesmo surpresas que o cliente só percebe no momento do pagamento.

Condições de pagamento: Dentro do site e nas livrarias, as melhores condições de pagamento, principalmente relacionado a parcelamento, são para aqueles clientes que possuem o cartão saraiva.

Programa de recompensas: São dois programas de recompensa habilitados para os clientes do cartão de crédito Saraiva. O primeiro é o Saraiva Plus, que acumula valores que podem ser utilizados em outras atividades. O segundo é o programa de milhagem, em que pontos vão acumulando e podem ser trocados por bilhetes aéreos ou descontos nas passagens.

Os descontos na Saraiva são boas vantagens para aderir este cartão, principalmente para os clientes fiéis à livraria.

Como Solicitar:

Para solicitar o cartão de crédito Saraiva, não é necessário enviar cópia u fotos dos documentos. Mas, para preencher a proposta de adesão via internet, é necessário que o cliente informe os dados corretos, por isso tenha em mãos:

  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de Residência.

O cartão de crédito Saraiva Visa Internacional também pode ser solicitado via internet, de forma rápida e simples. Para solicitar pela internet, siga o passo a passo.

Passo 1 – Acesse o site http://www.saraiva.com.br/cartaosaraivax/. E clique em “Peça já o seu“.

Passo 2 – Aparecerá uma tela de “Identificação”. Se você já é cadastrado no site da Saraiva, Clique em “Já Sou cliente“. Forneça seu e-mail e senha de acesso e clique em “Continuar“.

Caso você ainda não tenha cadastro no site da Saraiva, clique em “Ainda não sou cliente“, forneça seu e-mail e clique em “Continuar”.

Passo 3 – Preencha os dados referente a sua identificação e clique em “PRÓXIMO“.

Passo 4 – Você deve preencher os dados referentes ou seu endereço residencial  e telefones para contato. Em seguida, clique em “PRÓXIMO“.

Passo 5 – Preencha os dados relacionado a sua ocupação e clique em “PRÓXIMO“.

Passo 6 – Escolha a data de vencimento da sua fatura, selecione se deseja ter seguro proteção ouro e as informações, caso deseje cartão adicional. Em seguida, clique em “PRÓXIMO“.

Passo 7 – Aparecerá o resumo da proposta, você deve conferir seus dados, ler os termos legais e selecionar ‘Autorizo o envio do cartão para meu endereço…” e em seguida, clicar em “CONTINUAR“.

Passo 9 – Pronto! Em alguns dias você receberá a resposta sobre sua solicitação de adesão ao cartão de crédito Saraiva Visa Internacional.

Para consultar se a sua proposta foi aprovada ou não acesse o site http://www.saraiva.com.br/cartaosaraivax/ , clique “Status Proposta”.

Em seguida clique em “Saiba Mais“. Preencha os dados solicitados: CPF e Data de nascimento e clique em “Enviar“.

Após preenchimento da proposta de adesão, em até 10 dias úteis você receberá a resposta se o seu cartão de crédito foi aprovado. Caso aprovado, você receberá o seu cartão em até 20 dias após a aprovação. Se houver problemas com o recebimento (não receber após 20 dias), é necessário entrar em contato com a Central de atendimento do Banco do Brasil, através dos telefones 4004 1011(capitais) ou 08800 729 1011 (demais localidades).

As propostas serão sujeitas a análise de crédito. Essa análise de crédito é realizada pelo Banco do Brasil. Para saber detalhes, caso seu crédito não seja aprovado, entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil. As propostas com CPFs em situação irregular ou pendente, junto a Receita Federal, não serão analisadas, então lembre-se de regularizar todas as dívidas e o que precisar junto com a Receita Federal para poder adquirir o seu cartão junto com as lojas.

Dicas para ser aprovado:

A avaliação da Saraiva com o Banco do Brasil é individual e personalizada, então nenhuma dica da internet vai garantir que você terá acesso ao crédito, porém existem alguns fatores que contam positivamente para o seu perfil. São esses:

  • Ter o nome limpo do SERASA e SPC, essa é a primeira coisa a ser checada, então se você estiver com o nome sujo ou o score baixo dificilmente conseguirá o crédito da Saraiva. Então tente consultar seu score no site do SERASA https://www.serasa.com.br/score/ veja suas pendências e tente organizar suas contas.
  • Evitar contas atrasadas, ter boletos atrasados no seu nome também poderá influenciar negativamente sua análise, ou ainda te render um limite de crédito muito baixo.
  • Solicitar mais de uma vez dentro do período de um mês, caso você seja recusado, poderá repetir a solicitação apenas no mês seguinte, caso você insista e re-solicite antes do fim desse período o pedido não será atendido e ainda terá uma baixa de score.
  • Consultas frequentes de score, também afetará seu score se você solicitar o crédito no Digio e em outros bancos no mesmo período, pois a consulta constante do seu CPF também afeta negativamente o seu score no SERASA.
  • Comece pedindo um limite baixo, é mais fácil ser aprovado a ter crédito na Saraiva se você começar pedindo um limite baixo, assim o banco poderá conhecer seu perfil de consumidor e ir aos poucos liberando um limite maior.

Mais uma vez vale ressaltar que isso não é garantia de liberação de crédito, como já foi mencionado acima a análise de crédito é individual e personalizada, e por isso tem diversas variantes, tudo depende de cada consumidor e de como ele administra suas finanças.

Importante saber antes de pedir: 

Apesar de ser um cartão com anuidade gratuita, o cartão de crédito Saraiva tem características muito parecidas com vários outros cartões do Banco do Brasil, por isso,  talvez seja mais interessante procurar outros tipos antes de optar pelo cartão de crédito Saraiva, a vantagem existe apenas se você for um cliente assíduo das livrarias e o programa de benefícios seja vantajoso para você. De toda forma, é difícil conseguir um limite alto e o reajuste acontece apenas de 6 em 6 meses.

Reclamações:

No portal Reclame Aqui, o cartão de crédito Saraiva é representado pela seu banco distribuidor, o Banco do Brasil, essa empresa tem uma nota geral de 7,0, classificando-se na categoria de empresa confiável, além disso, a empresa tem 99.6% das reclamações respondidas e 60,4% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios. Muitas reclamações sobre o cartão de crédito Saraiva falam sobre que a fatura só é enviada depois da data de vencimento, o que acarreta juros e tarifas que o cliente não precisaria pagar se o banco tivesse mandado a fatura em dia. Os clientes também relatam indisposição dos funcionários do banco, além de longas esperas no telefone e erros nas páginas de internet e aplicativos para resolver esse tipo de situação. Outro relato comum é o da dificuldade de conseguir aumento no limite, clientes com as faturas em dia e com a documentação regular não conseguem aumentar o limite de R$ 800,00. 

Aplicativos:

O aplicativo disponível para o cartão de crédito Saraiva é o aplicativo Ourocard do Banco do Brasil, ele está disponível para a maioria dos smartphones do mercado e através dele é possível: 

  • Solicitação do cartão de crédito
  • Solicitação de aumento do limite do cartão de crédito
  • Transferências TED e DOC
  • Pagamento da fatura Saraiva
  • Pagamento de diversos boletos
  • Recarga de celular
  • Chat para tirar dúvidas
  • Página de perguntas frequentes
  • Ativar função viagem
  • Ver extrato detalhado
  • Informações de compras em tempo real
  • Acesso e compartilhamento de comprovantes
  • Histórico de compras
  • Acompanhamento dos pontos no programa de benefícios

Contato:

O cartão Saraiva, oferecido pelo Banco do Brasil oferece várias plataformas para obter contatos com os seus clientes, podendo ser online, por telefone ou indo até uma agência Banco do Brasil. Essas são as melhores formas de se comunicar com o Banco do Brasil, distribuidor do cartão Saraiva:

Chat: Um serviço exclusivamente para quem já é cliente Banco do Brasil e ideal para quem precisa de uma ajuda rápida, basta acessar o chat pelo próprio aplicativo Ourocard e conversar sobre suas dúvidas, o atendimento funciona 24 horas e também está disponível no site do Banco do Brasil: https://www.bb.com.br/ 

O Banco do Brasil também disponibiliza um WhatsApp que funciona 24 horas para responder os seus clientes, por este canal, é possível fazer algumas transações que estão disponiveis no aplicativo, para ser atendido basta inicar uma conversa no WhatsApp com o número: 61 4004 0001

Telefone: O atendimento por telefone do Banco do Brasil funciona 24 horas e a ligação é gratuita, para capitais e regiões metropolitanas o número é: 4004 0001, para demais localidades: 0800 729 0001

Para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios ligue para o SAC, o atendimento acontece de segunda à sexta-feira das 9 horas às 21 horas e sábados das 9 horas às 15 horas: 0800 729 0722. 

Caso precise de atendimento específico para deficientes auditivos ou de fala ligue para: 0800 729 0088, o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Redes Sociais: O Banco do Brasil também está disponíveis em todas as redes sociais: 

Facebook: https://www.facebook.com/bancodobrasil 

Instagram: https://www.instagram.com/bancodobrasil/ 

YouTube: https://www.youtube.com/user/bancodobrasil 

Linked In: https://www.linkedin.com/company/bancodobrasil/ 

Twitter: https://twitter.com/bancodobrasil

O Banco do Brasil também disponibiliza uma página de perguntas frequentes no seu site, antes de ir para o chat ou ligar vale a pena dar uma olhada para ver se sua dúvida já foi respondida: https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/perguntas-frequentes#/

Caso você não fique satisfeito com as resoluções encontradas nas plataformas citadas, o Banco do Brasil também disponibiliza uma ouvidoria. O atendimento é através do telefone: 0800 729 5678 e acontece das 9 horas até às 18 horas somente em dias úteis.

Como Conseguir o Cartão de Crédito do Banco Neon

O Banco Neon surgiu para fazer a diferença na forma como as pessoas utilizam suas contas bancárias e seus cartões, esse banco é totalmente digital e veio para facilitar a vida das pessoas sem precisar daquelas famosas burocracias de agências bancárias.

Anuidade

O banco Neon não tem anuidade ou mensalidade, porém logo que a conta é criada é necessário fazer um depósito de no mínimo R$ 10,00 para ter a liberação do seu cartão digital e físico. Vale lembrar que esse valor não é uma taxa, ou seja, depois do depósito você poderá usar normalmente esse valor.

Juros e Tarifas

Mesmo isentando o cliente de anuidade o banco Neon, assim como todos os bancos não consegue livrar das usuais tarifas. O lado bom é que essa informação é fácil de achar no site do banco, sem muitas letras miúdas ou mistérios. Veja abaixo a lista das principais tarifas: 

Primeiro depósito: Para ativar a conta é preciso depositar um valor mínimo de R$ 10,00 , esse valor pode ser usado por você posteriormente, então não é bem uma tarifa, porém o recebimento do cartão físico e virtual só acontecerá após esse primeiro depósito.

Valor Mínimo da Fatura: Caso não possa pagar o valor inteiro da fatura para ter o seu cartão liberado o pagamento de pelo menos 15% da fatura tem que ser feito.

Juros Rotativo: Quando o cliente opta pelo valor mínimo de pagamento, a fatura entra nos Juros Rotativos, que no Banco Neon são 13,9% ao mês, somando em um ano o total de 420,79%.

Multa por atraso: Caso você não pague a fatura ou pague menos que o valor mínimo, será considerado como um atraso de fatura, o que implicará em uma multa de 2% sobre o saldo total.

Mora: O valor de 1% é somado mensalmente à sua fatura atrasada. Isso significa que se você deixar de pagar a conta por 2 meses você terá os juros de 2% somado a duas vezes o juros mora de 1%.

Saque: Em território nacional o cliente Neon pode sacar em qualquer rede 24 horas e tem direito a 1 saque gratuito por mês, caso seja Neon+ o número de saques gratuitos vai para 4. Porém, após esse número o cliente paga R$ 6,90 por saque. Em caso de saque internacional, o cliente pode sacar na Rede Plus e será cobrado a tarifa de R$ 6,90 acrescido de 4%, tarifa de gerenciamento do banco, mais a taxa de 6,38% de IOF, sem contar com a taxa da própria Rede Plus que pode variar.

Transferência: A Neon não tem taxa para transferências.

Empréstimos: A taxa de empréstimos pode variar de 2,65% a 6,98% ao mês, o valor depende do prazo e do valor, para uma resposta mais exata o ideal é consultar o banco Neon.

Depósitos via Boleto: Não é cobrado tarifa.

Compras internacionais: Para compras feitas no exterior a tarifa é de 4% do valor da compra somado ao IOF. 

Vantagens

  • É possível abrir a conta através da internet, sem precisar de deslocar até o banco
  • Não tem tarifa de manutenção
  • Não tem anuidade
  • Não tem tarifa de emissão de cartão
  • É possível receber transferências de qualquer banco
  • Cartão de Débito e Crédito internacional com bandeira Visa
  • Cartão virtual internacional com bandeira Visa
  • Transferências ilimitadas entre contas de qualquer banco
  • 1 saque gratuito na rede 24 horas
  • Até 3 saques (para clientes Neon +) na rede 24 horas
  • Atendimento 24 horas pelo site ou aplicativo
  • Investimento em CDB pelo próprio aplicativo Neon com liquidez diária, ou seja, você consegue acompanhar diariamente o quanto seu dinheiro está rendendo.
  • Atendimento gratuito pelo telefone
  • Pagamento de contas e boletos pelo aplicativo ou computador
  • Recarga de celular usando o saldo da conta Neon
  • Função “Objetivo” no app, te ajudando a guardar o dinheiro necessário para seus planos como: viagens, compras ou reformas.
  • Programa de benefícios “Vai de Visa”, disponibilizando ofertas nacionais e internacionais em diversos estabelecimentos como: lojas, restaurantes, hotéis, entre outros.
  • Extrato inteligente no app, você acompanha todas as suas transações com facilidade na tela do smartphone.

Como Solicitar

Você pode abrir a conta Neon pelo aplicativo ou pelo site, o banco não oferece esse serviço por telefone ou presencialmente, sua especialidade, como a dos outros bancos digitais é o atendimento 100% online. É importante ressaltar que pelo site você consegue apenas dar início ao processo, em seguida você terá que baixar o app para dar continuidade ao processo de abertura de conta. 

Para solicitar pelo site: Acesse www.neon.com.br e clique em “Abra sua Conta”, em seguida você precisará informar seus dados como: Nome completo, CPF, e-mail, celular, data de nascimento e aceitar os termos de uso. Em seguida você precisa baixar o aplicativo em seu smartphone para continuar a solicitação e comprovar a veracidade de seus documentos. 

Para fazer o cartão pelo aplicativo, baixe o aplicativo “ #SejaNeon” no seu APP STORE/GOOGLE PLAY, em seguida preencha um cadastro com as mesmas informações já citadas (nome, CPF, data de nascimento, etc) 

Como Saber se foi aprovado

O Banco Neon demora um pouco mais do que a maioria dos bancos para mandar a resposta da análise de crédito, 30 dias úteis e a resposta será enviada para o e-mail informado anteriormente durante o momento do cadastro, a boa notícia também poderá chegar através de uma notificação pelo aplicativo, então não o desinstale depois do cadastro.

Vale lembrar que o cartão só será enviado após o depósito inicial, um depósito de no mínimo R$ 10,00 , depois desse depósito e da chegada do seu cartão você já poderá usar a função débito e após a aprovação você já poderá usar o crédito. Com o cartão virtual você pode fazer compras online com a função débito logo após o depósito inicial, e com o crédito após sua aprovação.

O cartão físico demora alguns dias para chegar, e isso varia de região para região, para o sudeste a demora é de até 10 dias úteis, nordeste pode demorar até 14 dias úteis, sul até 11 dias úteis, centro-oeste até 13 dias úteis e norte até 15 dias úteis. Você poderá monitorar o percurso do seu cartão e a previsão de chegada pelo próprio aplicativo da Neon.

Importante saber antes de pedir

Por algum tempo o Banco Neon não oferecia um real sistema de crédito e sim um cartão de débito, com descontos direto no saldo, que funcionava em sites de compras online como um cartão de crédito, porém, se o cliente não tivesse saldo em sua conta a transação não seria finalizada, isso impossibilitava o parcelamento de compras. Agora o banco já oferece um sistema normal de créditos e juros, é importante esclarecer isso, pois na internet existem muitas informações desatualizadas que falam sobre a época que o banco ainda não disponibilizava um cartão crédito, o banco Neon já apresenta um sistema de crédito como os outros bancos comuns. 

Em 2018, houveram uma série de notícias sobre o banco Neon encerrar suas atividades, isso aconteceu porque o Banco Central detectou algumas irregularidades na parceria da Neon com o Banco Pottencial. Para esclarecer, o Neon, assim como a NUbank e outros bancos digitais, é uma fintech, isso quer dizer que ele é uma startup de finanças e para operar de acordo com as regras do Banco Central precisou fazer essa parceria com o Banco Pottencial e ele passou a se chamar Neon. Segundo a revista Exame, o banco Neon foi suspenso principalmente por apresentar um “patrimônio líquido negativo” e “a deficiência de controle e monitoramento para prevenir a lavagem de dinheiro”. Na época, alguns clientes foram afetados tendo dificuldades para fazer transações, emitir boletos, etc. Depois desse caso o banco migrou sua parceria para o Banco Votorantim e conseguiu regularizar sua situação e o clientes pararam de ter problemas, até o momento.

Reclamações

No site Reclame Aqui a reputação do Banco Neon tem a nota 7,5/10 e o banco respondeu a mais de 90% das suas queixas, porém entre as não respondidas a maioria é sobre questões operacionais do aplicativo, como valores descontados de forma errada, dificuldades em emitir boletos e bugs no sistema que atrapalham o consumidor. Existem algumas reclamações sobre o chat de dúvidas no aplicativo, e no site, muitos afirmam que ele não é eficiente para a resolução de problemas, e falam que ele não funciona 24 horas, como diz a propaganda do banco, além disso, existem reclamações que envolvem o bot que responde as mensagens no chat, segundo os usuários ele têm algumas dificuldades de compreender as necessidades dos usuários e as resoluções que apresenta não são muito úteis.

Aplicativos

O Banco Neon tem 2 aplicativos disponíveis da Apple Store e na Google Play, um exclusivo para Pessoa Física e o outro exclusivo para Pessoa Jurídica, no app principal, para Pessoa Física, praticamente todas as funcionalidades do banco estão disponíveis:

  • Agendar pagamentos via boleto
  • Resumo das transações no extrato inteligente
  • Contas organizadas por categorias 
  • Solicitação de empréstimo pessoal
  • Transferências bancárias para Neon ou qualquer outro banco
  • Pagamento da fatura com opção de débito automático
  •  Pagamento por aproximação (NFC) usando o celular com Samsung Pay ou Google Pay
  • Programar pagamentos recorrentes (Spotify, Netflix, etc)
  • Recarga de celular pelo aplicativo
  • Aplicativo leve que ocupa pouco espaço na memória do celular
  • Notificações as transações realizadas na tela
  • Solicitação de portabilidade salarial
  • Chat 24 horas para tirar dúvidas 

Como a proposta do banco é ser 100% digital, o aplicativo é o principal meio de acesso à sua conta, isso significa que não existem agências físicas do Banco Neon e que o atendimento por telefone não é algo muito comum, porém, alguns usuários reclamam na Google Play sobre as dificuldades do aplicativo principalmente na questão de atendimento ao cliente no chat, existem reclamações que indicam que esse meio de comunicação com o cliente não funciona 24 horas como indica a empresa, além disso, o número de reclamações sobre bugs na hora de pagar a fatura, ou a não computação de pagamentos e transferências é bem grande. Também existem problemas na atualização das informações da conta, como valores que não depositados mas não são atualizados.

Contato

Além do próprio chat no aplicativo, o Banco Neon oferece várias formas de contato com seus clientes, ele está presente em praticamente todas as redes sociais e oferece formas divertidas de estar próximo a seus clientes como um canal no youtube que conta com explicações de economia do comediante Whindersson Nunes. Veja abaixo onde achar o Banco Neon nas redes sociais:

Site Oficial: https://neon.com.br/

Facebook: https://www.facebook.com/timeneon

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/timeneon/

Twitter: https://twitter.com/timeneon

Instagram: https://www.instagram.com/timeneon/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCh0hogVKGu8Wx5i6lwudPEg/featured

Medium: https://medium.com/contracorrente

Você também pode fazer contato com o Banco Neon pelo e-mail: [email protected] , o atendimento é 24 horas. 

Para falar com o SAC, o contato também pode ser pelo telefone: 0800 326 0844 , o atendimento também é 24 horas, incluindo fins de semana e feriados. 

Caso o seu problema não tenha sido resolvido com as opções acima, o último recurso que você pode tentar é a Ouvidoria online do Banco Neon, disponível em seu site, para isso basta acessar: https://neon.omd.com.br/neon/externo/cadastro.do e fazer o cadastro solicitado e em seguida descrever seu problema na caixa de diálogo. 

O Banco Neon surgiu para fazer a diferença na forma como as pessoas utilizam suas contas bancárias e seus cartões, esse banco é totalmente digital e veio para facilitar a vida das pessoas sem precisar daquelas famosas burocracias de agências bancárias.

Anuidade

O banco Neon não tem anuidade ou mensalidade, porém logo que a conta é criada é necessário fazer um depósito de no mínimo R$ 10,00 para ter a liberação do seu cartão digital e físico. Vale lembrar que esse valor não é uma taxa, ou seja, depois do depósito você poderá usar normalmente esse valor.

Juros e Tarifas

Mesmo isentando o cliente de anuidade o banco Neon, assim como todos os bancos não consegue livrar das usuais tarifas. O lado bom é que essa informação é fácil de achar no site do banco, sem muitas letras miúdas ou mistérios. Veja abaixo a lista das principais tarifas: 

Primeiro depósito: Para ativar a conta é preciso depositar um valor mínimo de R$ 10,00 , esse valor pode ser usado por você posteriormente, então não é bem uma tarifa, porém o recebimento do cartão físico e virtual só acontecerá após esse primeiro depósito.

Valor Mínimo da Fatura: Caso não possa pagar o valor inteiro da fatura para ter o seu cartão liberado o pagamento de pelo menos 15% da fatura tem que ser feito.

Juros Rotativo: Quando o cliente opta pelo valor mínimo de pagamento, a fatura entra nos Juros Rotativos, que no Banco Neon são 13,9% ao mês, somando em um ano o total de 420,79%.

Multa por atraso: Caso você não pague a fatura ou pague menos que o valor mínimo, será considerado como um atraso de fatura, o que implicará em uma multa de 2% sobre o saldo total.

Mora: O valor de 1% é somado mensalmente à sua fatura atrasada. Isso significa que se você deixar de pagar a conta por 2 meses você terá os juros de 2% somado a duas vezes o juros mora de 1%.

Saque: Em território nacional o cliente Neon pode sacar em qualquer rede 24 horas e tem direito a 1 saque gratuito por mês, caso seja Neon+ o número de saques gratuitos vai para 4. Porém, após esse número o cliente paga R$ 6,90 por saque. Em caso de saque internacional, o cliente pode sacar na Rede Plus e será cobrado a tarifa de R$ 6,90 acrescido de 4%, tarifa de gerenciamento do banco, mais a taxa de 6,38% de IOF, sem contar com a taxa da própria Rede Plus que pode variar.

Transferência: A Neon não tem taxa para transferências.

Empréstimos: A taxa de empréstimos pode variar de 2,65% a 6,98% ao mês, o valor depende do prazo e do valor, para uma resposta mais exata o ideal é consultar o banco Neon.

Depósitos via Boleto: Não é cobrado tarifa.

Compras internacionais: Para compras feitas no exterior a tarifa é de 4% do valor da compra somado ao IOF. 

Vantagens

  • É possível abrir a conta através da internet, sem precisar de deslocar até o banco
  • Não tem tarifa de manutenção
  • Não tem anuidade
  • Não tem tarifa de emissão de cartão
  • É possível receber transferências de qualquer banco
  • Cartão de Débito e Crédito internacional com bandeira Visa
  • Cartão virtual internacional com bandeira Visa
  • Transferências ilimitadas entre contas de qualquer banco
  • 1 saque gratuito na rede 24 horas
  • Até 3 saques (para clientes Neon +) na rede 24 horas
  • Atendimento 24 horas pelo site ou aplicativo
  • Investimento em CDB pelo próprio aplicativo Neon com liquidez diária, ou seja, você consegue acompanhar diariamente o quanto seu dinheiro está rendendo.
  • Atendimento gratuito pelo telefone
  • Pagamento de contas e boletos pelo aplicativo ou computador
  • Recarga de celular usando o saldo da conta Neon
  • Função “Objetivo” no app, te ajudando a guardar o dinheiro necessário para seus planos como: viagens, compras ou reformas.
  • Programa de benefícios “Vai de Visa”, disponibilizando ofertas nacionais e internacionais em diversos estabelecimentos como: lojas, restaurantes, hotéis, entre outros.
  • Extrato inteligente no app, você acompanha todas as suas transações com facilidade na tela do smartphone.

Como Solicitar

Você pode abrir a conta Neon pelo aplicativo ou pelo site, o banco não oferece esse serviço por telefone ou presencialmente, sua especialidade, como a dos outros bancos digitais é o atendimento 100% online. É importante ressaltar que pelo site você consegue apenas dar início ao processo, em seguida você terá que baixar o app para dar continuidade ao processo de abertura de conta. 

Para solicitar pelo site: Acesse www.neon.com.br e clique em “Abra sua Conta”, em seguida você precisará informar seus dados como: Nome completo, CPF, e-mail, celular, data de nascimento e aceitar os termos de uso. Em seguida você precisa baixar o aplicativo em seu smartphone para continuar a solicitação e comprovar a veracidade de seus documentos. 

Para fazer o cartão pelo aplicativo, baixe o aplicativo “ #SejaNeon” no seu APP STORE/GOOGLE PLAY, em seguida preencha um cadastro com as mesmas informações já citadas (nome, CPF, data de nascimento, etc) 

Como Saber se foi aprovado

O Banco Neon demora um pouco mais do que a maioria dos bancos para mandar a resposta da análise de crédito, 30 dias úteis e a resposta será enviada para o e-mail informado anteriormente durante o momento do cadastro, a boa notícia também poderá chegar através de uma notificação pelo aplicativo, então não o desinstale depois do cadastro.

Vale lembrar que o cartão só será enviado após o depósito inicial, um depósito de no mínimo R$ 10,00 , depois desse depósito e da chegada do seu cartão você já poderá usar a função débito e após a aprovação você já poderá usar o crédito. Com o cartão virtual você pode fazer compras online com a função débito logo após o depósito inicial, e com o crédito após sua aprovação.

O cartão físico demora alguns dias para chegar, e isso varia de região para região, para o sudeste a demora é de até 10 dias úteis, nordeste pode demorar até 14 dias úteis, sul até 11 dias úteis, centro-oeste até 13 dias úteis e norte até 15 dias úteis. Você poderá monitorar o percurso do seu cartão e a previsão de chegada pelo próprio aplicativo da Neon.

Importante saber antes de pedir

Por algum tempo o Banco Neon não oferecia um real sistema de crédito e sim um cartão de débito, com descontos direto no saldo, que funcionava em sites de compras online como um cartão de crédito, porém, se o cliente não tivesse saldo em sua conta a transação não seria finalizada, isso impossibilitava o parcelamento de compras. Agora o banco já oferece um sistema normal de créditos e juros, é importante esclarecer isso, pois na internet existem muitas informações desatualizadas que falam sobre a época que o banco ainda não disponibilizava um cartão crédito, o banco Neon já apresenta um sistema de crédito como os outros bancos comuns. 

Em 2018, houveram uma série de notícias sobre o banco Neon encerrar suas atividades, isso aconteceu porque o Banco Central detectou algumas irregularidades na parceria da Neon com o Banco Pottencial. Para esclarecer, o Neon, assim como a NUbank e outros bancos digitais, é uma fintech, isso quer dizer que ele é uma startup de finanças e para operar de acordo com as regras do Banco Central precisou fazer essa parceria com o Banco Pottencial e ele passou a se chamar Neon. Segundo a revista Exame, o banco Neon foi suspenso principalmente por apresentar um “patrimônio líquido negativo” e “a deficiência de controle e monitoramento para prevenir a lavagem de dinheiro”. Na época, alguns clientes foram afetados tendo dificuldades para fazer transações, emitir boletos, etc. Depois desse caso o banco migrou sua parceria para o Banco Votorantim e conseguiu regularizar sua situação e o clientes pararam de ter problemas, até o momento.

Reclamações

No site Reclame Aqui a reputação do Banco Neon tem a nota 7,5/10 e o banco respondeu a mais de 90% das suas queixas, porém entre as não respondidas a maioria é sobre questões operacionais do aplicativo, como valores descontados de forma errada, dificuldades em emitir boletos e bugs no sistema que atrapalham o consumidor. Existem algumas reclamações sobre o chat de dúvidas no aplicativo, e no site, muitos afirmam que ele não é eficiente para a resolução de problemas, e falam que ele não funciona 24 horas, como diz a propaganda do banco, além disso, existem reclamações que envolvem o bot que responde as mensagens no chat, segundo os usuários ele têm algumas dificuldades de compreender as necessidades dos usuários e as resoluções que apresenta não são muito úteis.

Aplicativos

O Banco Neon tem 2 aplicativos disponíveis da Apple Store e na Google Play, um exclusivo para Pessoa Física e o outro exclusivo para Pessoa Jurídica, no app principal, para Pessoa Física, praticamente todas as funcionalidades do banco estão disponíveis:

  • Agendar pagamentos via boleto
  • Resumo das transações no extrato inteligente
  • Contas organizadas por categorias 
  • Solicitação de empréstimo pessoal
  • Transferências bancárias para Neon ou qualquer outro banco
  • Pagamento da fatura com opção de débito automático
  •  Pagamento por aproximação (NFC) usando o celular com Samsung Pay ou Google Pay
  • Programar pagamentos recorrentes (Spotify, Netflix, etc)
  • Recarga de celular pelo aplicativo
  • Aplicativo leve que ocupa pouco espaço na memória do celular
  • Notificações as transações realizadas na tela
  • Solicitação de portabilidade salarial
  • Chat 24 horas para tirar dúvidas 

Como a proposta do banco é ser 100% digital, o aplicativo é o principal meio de acesso à sua conta, isso significa que não existem agências físicas do Banco Neon e que o atendimento por telefone não é algo muito comum, porém, alguns usuários reclamam na Google Play sobre as dificuldades do aplicativo principalmente na questão de atendimento ao cliente no chat, existem reclamações que indicam que esse meio de comunicação com o cliente não funciona 24 horas como indica a empresa, além disso, o número de reclamações sobre bugs na hora de pagar a fatura, ou a não computação de pagamentos e transferências é bem grande. Também existem problemas na atualização das informações da conta, como valores que não depositados mas não são atualizados.

Contato

Além do próprio chat no aplicativo, o Banco Neon oferece várias formas de contato com seus clientes, ele está presente em praticamente todas as redes sociais e oferece formas divertidas de estar próximo a seus clientes como um canal no youtube que conta com explicações de economia do comediante Whindersson Nunes. Veja abaixo onde achar o Banco Neon nas redes sociais:

Site Oficial: https://neon.com.br/

Facebook: https://www.facebook.com/timeneon

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/timeneon/

Twitter: https://twitter.com/timeneon

Instagram: https://www.instagram.com/timeneon/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCh0hogVKGu8Wx5i6lwudPEg/featured

Medium: https://medium.com/contracorrente

Você também pode fazer contato com o Banco Neon pelo e-mail: [email protected] , o atendimento é 24 horas. 

Para falar com o SAC, o contato também pode ser pelo telefone: 0800 326 0844 , o atendimento também é 24 horas, incluindo fins de semana e feriados. 

Caso o seu problema não tenha sido resolvido com as opções acima, o último recurso que você pode tentar é a Ouvidoria online do Banco Neon, disponível em seu site, para isso basta acessar: https://neon.omd.com.br/neon/externo/cadastro.do e fazer o cadastro solicitado e em seguida descrever seu problema na caixa de diálogo. 

A ouvidoria e as outras formas de contato do Banco Neon funcionam por 24 horas, porém, como já foi descrito acima, isso não garante que sua mensagem será respondida instantaneamente, inclusive, muitos clientes reclamam sobre essa longa espera nos serviços ditos 24 horas pelo banco.

A ouvidoria e as outras formas de contato do Banco Neon funcionam por 24 horas, porém, como já foi descrito acima, isso não garante que sua mensagem será respondida instantaneamente, inclusive, muitos clientes reclamam sobre essa longa espera nos serviços ditos 24 horas pelo banco.

Como Conseguir o Cartão de Crédito Santander Free

O cartão Santander Free é uma boa opção de sistema de crédito para quem gasta no mínimo R$ 100,00 por mês. O banco oferece diversas formas de atendimento, presencial ou virtual, além de várias vantagens como o programa de benefícios Santander Esferas, benefícios da bandeira Mastercard, compras protegidas e um parcelamento de faturas flexível.

Anuidade:

O cartão de crédito Santander Free tem anuidade grátis desde que o cliente tenha um gasto mínimo de R$ 100,00 reais por mês no cartão Santander, caso esse gasto não aconteça em um determinado mês o cliente pagará uma mensalidade de R$ 31,17, ou seja caso não aconteça o gasto de R$100,00 reais em nenhum dos doze meses, ao final do ano a anuidade será de R$ 374,00 reais. 

Serviço de Cartão Adicional:

Uma facilidade oferecida pelo Santander Free é o ‘Cartão Adicional’, essa opção permite estender os serviços do cartão Santander para até cinco pessoas de sua escolha, os gastos ficam todos concentrados em uma única fatura e o limite pode ser controlado pelo tutor do cartão principal. Esse serviço funciona também com a anuidade gratuita, desde que tenha um gasto mínimo de R$ 100,00 reais por mês, caso este valor não seja atingido em algum mês, é obrigatório o pagamento da mensalidade de R$ 15,58 reais no mês em questão, ou seja, caso o valor mínimo não seja atingido em nenhum dos doze meses do ano a anuidade será de R$ 186,96. O valor mencionado é para apenas um cartão adicional, ou seja, caso o cliente solicite 3 cartões adicionais, ele pagará a anuidade normal (R$ 374,00) mais as três anuidades extras (R$ 186,96 x 3 = R$ 560,88) somando as quatro anuidades o valor total é de R$ 934,88. Lembrando que isso acontece apenas caso o uso do cartão mensal seja inferior à R$ 100,00.

Juros e Taxas:

O IOF (Imposto sobre operações financeiras) é cobrado por todos os bancos em alguns casos como atraso de pagamento, operações de câmbio, operações de títulos e valores mobiliários, no parcelamento de compras, e no rotativo do pagamento do valor mínimo. No Santander esses valores são: 

Operações de Câmbio: entre 0% e 6,38% 

Operações de Seguro: entre 0% e 7,38% 

Operações de Títulos e Valores Mobiliários: entre 0% e 1% ao dia 

Operações de Crédito: (i) operações de principal definido: de 0 a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional; (ii) operações sem principal definido: de 0 a 0,0082% ao dia sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor

Os juros do rotativo, que acontece quando o cliente paga atrasado ou paga o valor mínimo da parcela, é de 18,53% ao mês, totalizando uma porcentagem de 669,02% de juros ao ano.

Os juros de parcelamento da fatura são de 11,03% ao mês, totalizando 222,86% de juros ao ano. 

Por isso, em caso de dívidas é mais vantajoso negociar com o banco Santander o parcelamento da fatura ao invés de deixar o valor rotativo ser acumulado.

ATENÇÃO: Parcelamento de fatura é diferente de parcelamento de compra, o parcelamento de fatura acontece quando o cliente não paga a fatura inteira e negocia com o banco o parcelamento do valor total que está devendo. 

A operação de saque com crédito no banco Santander Free também oferece tarifas, pois o banco considera que o saque através do crédito configura como um tipo de empréstimo. 

Os valores são: se for no Brasil o valor é de R$ 18,15 + juros por saque, se o saque for internacional o valor será de R$ 24,20 + juros por saque.

Vantagens do cartão de crédito Santander Free:

  • Descontos de até 50% em estabelecimento parceiros (lojas, bares, restaurantes)
  • Programa de benefícios Santander Esfera: A cada R$5,00 em compras no cartão, você ganha 1 ponto e pode trocar por produtos, serviços, viagens.
  • Sem Anuidade*: basta acumular R$100,00 em compras a cada fatura
  • Aceitação internacional
  • Aplicativo Santander Way: acompanhe todos os detalhes em tempo real
  • Até 40 dias para pagar
  • Serviço de pagamentos de contas
  • Parcele sua fatura em até 18 vezes
  • Possibilidade de saques em dinheiro no crédito em todo território nacional
  • Parcelamento de compras em até 24 vezes
  • Garantia estendida: produtos comprados com o cartão podem ter sua garantia estendida por mais um ano, além do tempo oferecido pelo fabricante, sem nenhum custo.
  • Compra protegida**: Se em até 30 dias da data da compra de um produto, com o cartão, você estará protegido contra dano acidental ou roubo.
  • Preço protegido**: Reembolso de diferença de valor em casos onde você comprar um produto com o seu cartão e , dentro do prazo de 30 dias, encontrar o mesmo produto com o preço mais baixo.
  • Mastercard Global Service : Assistência 24 horas para Comunicação de Cartões Perdidos ou Roubados, Substituição Emergencial de Cartões e Adiantamento Emergencial de Dinheiro
  • Mastercard surpreenda: Programa de benefícios, a cada compra (independente do valor) você acumula 1 ponto.
  • Santander Pass: Cartão com tecnologia de aproximação, podendo ainda ser no formato de pulseira, tag para relógio e adesivo.

Como solicitar o cartão:

Para solicitar um cartão de crédito Santander Free, você deve ter idade mínima de 18 anos, CPF válido e sem restrições no SPC, Serasa ou Receita Federal e possuir renda mínima mensal comprovada de R$ 1.045,00 se você ainda não for correntista do banco Santander, caso já tenha uma conta corrente no banco o valor mínimo da renda mensal é de R$ 500,00

O cartão de crédito Santander Free pode ser solicitado na própria agência Santander ou pela internet, basta ter um computador, notebook, smartphone, entre outros aparelhos, com conexão a  internet, e seguir o passo a passo abaixo:

Passo 1 – Você deve acessar o site www.soliciteseucartao.com.br

Passo 2 – Forneça os dados pedidos. Selecione “Li e concordo com os Termos e Condições e a Política de Privacidade” e “Não sou um robô”. Em seguida clique em “Quero o Meu”.

Passo 3 – Forneça seu telefone fixo, se tiver. Informe seu sexo, data de nascimento, país, estado e cidade que nasceu, sua renda, valor do seu patrimônio, caso não tenha selecione “Não tenho patrimônio”. Em seguida, clique em “Avançar”.

Passo 4 – Agora você deve preencher qual o documento que deseja usar para comprovação e os dados referentes a ele, seu CEP, estado civil, número de dependentes, nome completo dos seus pais e clique em “Avançar”.

Passo 5 – Informe sua escolaridade e a data desejada para vencimento de sua fatura. Clique em “Avançar”.

Passo 6 – Para completar a proposta, digite o código de verificação que foi enviado para o número de celular fornecido. Clique em confirmar.

Passo 7 – Pronto! Sua proposta foi encaminhada com sucesso e terá a resposta dentro de alguns dias. Caso aprovada, receberá seu cartão de crédito Santander Free pelo correio, no endereço informado.

Como saber se o cartão Santander Free foi aprovado:

Depois de preencher o pedido de análise do cartão de crédito a proposta demora em torno de quinze dias úteis para ser analisada, normalmente logo após o preenchimento do pedido o cliente recebe um e-mail informando o tempo necessário para sair a resposta da análise.

Depois do tempo informado, é provável que chegue outro e-mail do banco, no mesmo endereço eletrônico, informando a aprovação ou recusa do pedido. 

A resposta também poderá chegar por meio de SMS, através de uma mensagem no número de celular registrado no momento de cadastro. 

Através do Internet Banking também é possível verificar a aprovação se você já for correntista ou se tiver solicitado uma conta junto com o serviço de crédito. Para isso é preciso fazer o cadastro no site do Santander e fazer login com seu CPF e senha criada na hora do cadastro, após o login basta procurar no meu do site pela opção “Cartões”, caso apareça que o cartão Santander está “Solicitado” o pedido já foi aprovado.

Também é possível confirmar a resposta pela Central de Atendimento, basta ligar para o número de contato do banco Santander da sua região após os 15 dias indicados pelo banco. Telefones para contato:

4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 702 3535 (demais localidades)

0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)

0800 762 7777 (SAC)*

0800 771 0401 (SAC para deficientes auditivos e de fala)

É importante lembrar que fazer o passo a passo da solicitação corretamente não é uma garantia de aprovação do crédito, o mais importante é estar com as contas em dia, não ter o restrições no SPC ou SERASA e ter um CPF com o score razoável

Importante saber antes de pedir

Em agosto de 2017 foi suspensa, por tempo indeterminado, a comercialização do cartão de crédito Santander Free, essa decisão foi tomada pelo Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro com a alegação de propaganda enganosa, pois o banco anunciava a anuidade gratuita e omitia a informação do cliente ter que gastar um valor mínimo para ter esse benefício. Essa ação foi feita pela associação de consumidores Proteste, esta recolheu várias assinaturas de clientes do banco que estavam insatisfeitos com a falta de transparência do serviço. 

Hoje, o banco reformulou seus meios de comunicação e a necessidade de gasto desse valor mínimo (R$ 100,00) está clara em seu site e em suas publicidades.

Reclamações Recorrentes Cartão Santander Free

No site Reclame Aqui a reclamação mais recorrente para o banco é em relação à cobrança da anuidade no caso de não atingir o valor mínimo de gastos, até 2017 essa questão foi bastante polêmica e apenas depois da ação do Proteste que o banco reformulou seus meios de comunicação para deixar claro as condições da não cobrança de anuidade. Esse episódio já foi descrito no tópico acima. 

Além da questão da anuidade, outra reclamação recorrente é a da dificuldade de atendimento para renegociação de dívidas e empréstimos, alguns usuários relatam que ficaram mais de duas horas esperando atendimento no SAC, seguiram todos os procedimentos e ao final o banco fala que não tinham pessoas disponíveis para fazer esse tipo de atendimento. Também se fala sobre a dificuldade de negociação quando as parcelas estão em dia, clientes relatam que apenas conseguem renegociar o empréstimo depois de ter parcelas atrasadas, isso aumenta os juros e muitas vezes dificulta financeiramente o cliente. Existem várias reclamações desse tipo no Reclame Aqui e nenhuma delas foi respondida pelo banco. 

Outra questão recorrente é sobre a falta de transparência nos juros, principalmente na distinção dos encargos de juros moratórios e remuneratórios, é comum clientes que não entendem esse tipo de vocabulário ficarem confusos e o banco precisa ser claro na hora de diferenciar essas taxas. Porém o que acontece é ele usar a palavra “encargos” para nomear tudo isso ao invés de discriminá-las, isso deixa o cliente completamente perdido e sem saber exatamente o que está pagando, e muitas vezes achando que deveria estar pagando menos, ou até calculando errado sua dívida. Pensando nisso, no site do Santander tem uma página de Educação Financeira, onde o cliente pode encontrar algumas dicas para economizar e algumas informações de como lidar com essas transações que confundem a maioria das pessoas.

Caso precise fazer uma reclamação para o banco Santander você pode usar os canais abaixo:

Formas de Contato

O Santander separa seus contatos telefônicos de acordo com o tipo de atendimento que o cliente precisa, abaixo estão os números para as diversas categorias:

Consultas, informações, transações e cancelamentos:

Para capitais e regiões metropolitanas ligue: 0800 702 3535 ou 4004-3535 , o horário de funcionamento é o mesmo, segunda à sexta em horário comercial.

Para outras localidades o cliente pode procurar a ouvidoria do Santander mencionada acima: 0800 702 3535

Para pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007

Central de Negociação:

Para fazer a negociação os horários de atendimento são diferentes para pessoas físicas e jurídicas. Para pessoa física o horário disponível é de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 21 horas, e aos Sábados das 9 horas às 16 horas. Para pessoa jurídica, apenas no horário comercial de segunda à sexta-feira, sem incluir feriados, das 9 horas às 16 horas.

Para capitais e regiões metropolitanas ligue: 4004 2262

Para outras localidades: 0800 704 3722

SAC: 

Para reclamações, cancelamentos e informações gerais procure em qualquer horário o SAC no número: 0800 762 7777, caso precise de atendimento especial para deficientes auditivos ou de fala: 0800 771 0401. Para ligações internacionais: +55 (11) 3012-3336, ligações internacionais serão cobradas.

Também é possível ter atendimento pelo SAC online a partir de um chat disponível no site do Santander.

Ouvidoria do Santander

Caso ainda esteja insatisfeito com as soluções encontradas pelos atendimentos acima, ainda é possível falar com a Ouvidoria do Banco Santander. Basta ligar para o telefone 0800-726-0322, o horário de atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, entre às 8 horas da manhã até às 22 horas da noite, aos sábados, das 9 horas às 14 horas. considerando o horário oficial de Brasília e não incluindo feriados.

O Santander também está presente nas redes sociais, Facebook e Twitter, porém nessas redes normalmente só é possível resolver apenas pequenas dúvidas sobre assuntos gerais. 

Facebook: https://www.facebook.com/santanderbrasil/

Twitter: https://twitter.com/santander_br

Alguns tipo de atendimento também são possíveis nos aplicativos oferecidos pelo Banco Santander.

Aplicativos Disponíveis: 

O Santander disponibiliza vários aplicativos, todos disponíveis tanto na Play Store (Android/Diversas marcas) quanto na App Store (IOS/Produtos Apple), alguns são exclusivos para lojistas e pessoa jurídica.

Para a conta Santander Free o aplicativo é o Santander Way ele oferece várias funções entre elas: 

  • Controle da fatura
  • Pagamento de conta 
  • Visualização do limite disponível
  • Melhor data para compra
  • Mudança de limite
  • Mudança de senha
  • Bloquear e desbloquear o cartão
  • Compas
  • Pagamentos (com a função de pagar por QR Code)
  • Consultar pontos no Santander Esfera
  • Ofertas personalizadas de acordo com o perfil de cada consumidor
  • Envio de dinheiro
  • Débito automático
  • Segunda via da fatura, ou recebimento da fatura por e-mail
  • Habilitar para uso no exterior

Também é possível habilitar configurações de segurança quando seu cartão é roubado for perdido, outra função interessante no aplicativo é o de achar agências e lojas físicas perto de você com o aplicativo do Santander Way.